Enseignes et e-commerce

Sujets du moment

Auchan et Leboncoin : réduire les invendus non-alimentaire

Les pertes liées aux modèles d’expositions, aux retours légèrement abîmés et aux fin de série sont pilotées de près. Le...

26 janvier 2023

Facturation des retours : les pure players emboîtent le pas des enseignes omnicanales

Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours...

26 janvier 2023

NRF 2023 : 5 startups de sustainability repérées à New York

Le cru 2023 du salon de la NRF a été riche en nouveautés. Voici une sélection qui inclut la lutte contre le gaspillage et la gestion des DLC dans l’alimentaire avec Afresh et CodaBene, une...

23 janvier 2023

NRF 2023 : Ikea US, Levi’s et L’Oréal présentent leurs priorités RSE

Lors de la NRF, les solutions technologiques axées sur la sustainability sont passées au second plan après celles d’automatisation et d’IA. Toutefois, Ikea, Levi’s et L’Oréal se sont distingués...

21 janvier 2023

E-commerce : Quelle stratégie en Digital Analytics pour 2023 ?

Nicolas Malo, Fondateur de Optimal Ways, revient sur le changement qui s’impose au sein des équipes e-commerce des retailers, avec la fin annoncée de la solution Universal Analytics (Google...

9 janvier 2023

[info mind Retail] Picnic France va terminer 2022 autour de € 28 millions de CA

Hausse de la fréquence, conquête de Berlin et de Paris (départements 94 et 92) au 1er trimestre 2023, automatisation sélective... Alors que les financements se réduisent pour les acteurs du...

6 janvier 2023

Optical Center améliore son e-réputation grâce aux avis clients

Pour améliorer son e-réputation, Optical Center (700 mags dans 7 pays, CA de € 1 milliard en 2021) s’est associé à la plateforme de gestion d’avis...

5 janvier 2023

Back Market anticipe la crise et licencie 13 % de ses effectifs

Face à une conjoncture économique qui pourrait s’aggraver, Back Market a lancé un plan de licenciement concernant 93 de ses employés. Pour 2023, la start-up veut se concentrer sur l’expansion...

3 janvier 2023

CSRD : La nouvelle directive européenne pour lutter contre le greenwashing

En décembre, la Commission européenne a finalisé l’adoption d’une directive, la CSRD, pour élargir l’obligation de publication d’un reporting extra-financier par les entreprises et lutter contre...

22 décembre 2022

Shein débauche la vice-présidente de Lazada

Avec la nomination de Jessica Liu, ancienne d’Alibaba et de Lazada, au poste de vice-présidente, le géant de la fast fashion amorce un nouveau virage.

16 décembre 2022

Avec Google Cloud, Kingfisher mise sur la recherche personnalisée

DIY. L’enseigne B&Q déploie ses magasins de proximité au RU, un format qu’elle teste depuis 2020. Les deux prochaines ouvertures sont prévues au T1 2023 dans...

8 décembre 2022

RSE. Les matériaux à base de captation de CO2 se développent aux USA

Deux start-up, Origin Materials et Newlight Technologies, développent des matériaux conçus à base de captation de gaz à effet de serre (GES). Ceux-ci sont...

7 décembre 2022

Hausse des rémunérations, les géants chinois sous pression

Le 22 novembre, de violentes manifestations ont éclaté au sein de l’usine Foxconn à Zhengzhou en Chine. Les employés du fournisseur d’Apple ont...

7 décembre 2022

Primark : l’expansion oui, mais avec des formats plus petits

Si son trafic en magasin et ses ventes restent au-dessous de 2019, la très discrète enseigne de mode relance une expansion soutenue tout en rationalisant ses mètres carrés. Elle confirme aussi le...

7 décembre 2022

Pour redorer son blason et renouer avec la croissance, Victoria’s Secret acquiert Adore Me

Après un T3 décevant, Victoria’s Secret & Co. revoit ses prévisions à la baisse à l'approche des fêtes. Pour sortir de l’ornière, la chaîne de lingerie vient de réaliser avec Adore Me un...

5 décembre 2022

Amazon : 10 000 licenciements attendus et cessions en Inde

Après avoir doublé ses effectifs entre 2020 et 2022, Amazon fait aujourd’hui marche arrière. Le géant de l’e-commerce a présenté le 17...

5 décembre 2022

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Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025