RSE et RH

Sujets du moment

Le PSE d’Auchan Retail jugé invalide pour défaut de concertation syndicale

Alors qu’Auchan Retail poursuit la réduction de 25 % de la surface de son parc de magasins, le 23 septembre, le tribunal administratif de Lille a invalidé son plan de...

25 septembre 2025

Service client : avec l’IA, Saks allège de 20 % les appels traités par des conseillers

Le 8 août, l’enseigne de grands magasins Saks a officialisé Sophie, un assistant vocal et textuel basé sur l’IA, conçu avec la plateforme conversationnelle...

13 août 2025

Après la France, l’Italie sanctionne Shein d’une amende de 1 million d’euros

Le 4 août, l’Autorité italienne de la concurrence a condamné à une amende d’un million d’euros Infinite Styles Services, filiale et gestionnaire des...

5 août 2025

Italie : Loro Piana (LVMH) sous administration judiciaire pour exploitation de main-d’œuvre dans la chaîne de sous-traitance

Après des filiales de production de Armani, Dior et Valentino, c’est au tour de Loro Piana (marque historique du luxe italien aujourd’hui contrôlée par LVMH) de passer sous administration...

23 juillet 2025

LVMH confie la région Amériques à Michael Burke

A quelques jours de la publication des résultats du T2, LVMH (CA 2024 : 84,68 milliards d’euros, -2 %) a nommé Michael Burke PDG pour l’Amérique du nord (25 % du...

11 juillet 2025

UK : H&M équipe ses vendeurs de caméras pour freiner vols et agressions en magasin

Le 7 juillet 2025, H&M a lancé au Royaume-Uni une expérimentation de caméras-piétons sur les vêtements de ses vendeurs, confrontés à une hausse...

8 juillet 2025

Lululemon attaque Costco en justice pour contrefaçon

Le 27 juin 2025, Lululemon a déposé plainte contre Costco devant la Cour fédérale du district central de Californie. La griffe canadienne (CA 2024 10,6 milliards de...

7 juillet 2025

Produits non conformes, perception prix, tensions douanières : Zalando, Fnac-Darty, Carrefour et Procos sonnent l’alerte

Lors de la journée Start Me Up organisée le 3 juillet par la Fevad, Laura Toledano (Zalando), Enrique Martinez (Fnac-Darty), Emmanuel Grenier (Carrefour), Emmanuel Le Roch (Procos), Henri Isaac...

4 juillet 2025

Sous tension géopolitique, Co-op UK et Coop Alleanza cessent leurs achats en Israël

Afin d’œuvrer “en faveur de la paix, le Britannique Co-op a annoncé le 24 juin cesser ses achats en provenance de 17 pays, et ceci dès la fin du mois. La...

27 juin 2025

Dior, Cartier… Après la GMS et la mode, le luxe devient la cible de cyberattaques

En Europe, alors que les cyberattaques se multiplient dans la mode et l’alimentaire, le luxe n'est pas en reste. Récemment, les données clients de Dior et de Cartier en ont fait l’objet.

6 juin 2025

Portugal : un livreur de repas de la plateforme Glovo reconnu salarié par la Cour suprême

Le 28 mai, la Cour suprême du Portugal a requalifié le lien entre un livreur de repas indépendant et la plateforme Glovo en relation de travail. La juridiction reconnaît...

6 juin 2025

[mind Retail Day] Sephora, Primark, Tara Jarmon et Zapa : maintenir le cap RSE malgré le flou réglementaire

Le relâchement réglementaire en cours, couplé aux tensions économiques pourrait poser la question de la pertinence des stratégies RSE. Pourtant, au mind Retail Day, Matthieu Riché (Sephora)...

30 mai 2025

Comment la seconde main va changer d’échelle chez Tara Jarmon et Zapa

En coulisses de la conférence Mind Retail Day, le 21 mai à Paris, Laura Marquant, directrice générale de Tara Jarmon et Zapa, a dévoilé en exclusivité sa feuille de route circulaire. Accélération...

23 mai 2025

SAP rejoint Amazon, Walmart et Salesforce en réduisant son programme pour la diversité

A la suite du décret de Donald Trump destiné à abolir les politiques de soutien à la diversité, SAP, leader allemand des logiciels de gestion d'entreprise, a annoncé la suppression de son objectif...

16 mai 2025

Amazon décarbone le dernier kilomètre avec les transports en commun

Pour accélérer ses délais de livraison avec un faible impact carbone, Amazon assure le dernier kilomètre via un train grande vitesse. En France, le 14 mai, après...

15 mai 2025

Une levée de fonds de plusieurs millions d’euros pour Faume

Selon les informations de mind Retail, un nouveau tour de table a été finalisé par la start-up de seconde main. En 2024, celle-ci a vu son CA augmenter de 64 % à plus de € 2 millions, pour une GMV...

9 avril 2025

12 3…9

Nos autres services

Research

La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.

Events

Des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

Nos infos mind

Voir tout

La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales

Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...

30 octobre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

9 octobre 2025