RSE et RH

Sujets du moment

[NRF 2025] Comment Best Buy réduit le coût des retours e-commerce

Omnicanalité, comptoirs d’assistance en magasins, web to store… Avec 38 % de ventes en ligne et un taux de retours à deux chiffres, Best Buy a mis au point un processus unique dédié à la...

23 janvier 2025

En plus de X, les utilisateurs Yuka pourront bientôt contacter les marques sur Instagram et LinkedIn

Trois mois après avoir permis aux utilisateurs d’interpeller les marques en direct, Julie Chapon, co-fondatrice de l’application Yuka a révélé à mind Retail le bilan de la fonctionnalité.

23 janvier 2025

En 5 ans, Ingka veut injecter € 700 millions en faveur du recyclage

Le 15 janvier, Ingka Group (CA 2024 : € 41,8 milliards, soit – 5,6 % en an), a annoncé viser un investissement de € 1 milliard dans des infrastructures de recyclage. Ce...

17 janvier 2025

Mercadona augmente de 8,5 % le salaire de tous ses employés

Dès 2025, afin d’augmenter le pouvoir d’achat de son personnel, le leader de la distribution espagnole Mercadona (CA 2023 : € 35,53 milliards, soit + 15 % en un an via 1...

16 janvier 2025

[NRF 2025] Sous le feu des menaces douanières, la RSE s’efface

En cette édition 2025 de la NRF, les initiatives RSE des retailers semblent avoir quasiment disparu des prises de parole, face aux enjeux politiques et de taxes douanières à venir. Les éclairages...

15 janvier 2025

RH : Meta et Amazon rejoignent Walmart en revenant sur leurs politiques d’inclusion

Meta et Amazon font machine arrière dans leur lutte contre les discriminations. Après avoir supprimé le fact-checking aux USA, Meta a annoncé dans une note...

13 janvier 2025

Constance Fouquet prend un nouveau départ en 2025

Constance Fouquet a quitté Maisons du Monde (CA 9M 2024 : € 705 millions à -11,4 %), a appris mind Retail. Engagée en avril 2022 après cinq ans chez Veepee, en...

10 janvier 2025

Meituan et Ele.me forcent les livreurs au repos

En Chine, face aux longues plages horaires de ses coursiers, Meituan, plateforme de commerce en ligne et de livraison express a lancé un système de “gestion de la...

8 janvier 2025

Les grandes tendances retail et e-commerce de 2025

Dans un contexte de consommation atone, d'incertitudes budgétaires et géopolitiques (USA, Moyen-Orient, Ukraine), de concentration et de tensions de financement, les acteurs priorisent les schémas...

19 décembre 2024

Un rapport sénatorial dénonce les conditions de travail dans les entrepôts d’Amazon

Le 15 juin, aux États-Unis, la commission d’enquête sénatoriale menée par Bernie Sanders a rendu un rapport sur les conditions de travail dans les entrepôts...

18 décembre 2024

Le bonus réparation bientôt étendu à la lingerie et au linge de maison

Après un an de déploiement dans la mode en France, l’éco-organisme Refashion planche sur de nouveaux territoires pour le bonus réparation, a appris mind Retail.

13 décembre 2024

Chine : Uniqlo tiraillé sur la question du Xinjiang

Après une année record à fin août 2024 (CA de US$ 20,7 milliards à +12,2 %, marge nette à 12 % des ventes), le DG de Fast Retailing, Tadashi Yanai, a...

12 décembre 2024

Belgique : adoption du projet de loi de transposition de la directive CSRD

Alors que la transposition est attendue prochainement en Pologne, la Chambre des députés de Belgique a approuvé le 28 novembre le projet de loi transposant la directive CSRD...

11 décembre 2024

Carrefour déploie le QR code augmenté de GS1 dans toutes ses enseignes européennes dès 2025

Lors de la première édition de CoNext organisée par GS1 sur le thème de la data au service de la circularité, dont mind Retail était partenaire média, Carrefour a annoncé un déploiement du QR code...

3 décembre 2024

Chronodrive et Norauto rejoignent le vivier RH multi-enseignes de Tipik

Chronodrive et Norauto rejoignent Tipik, une solution de mutualisation RH pilotée par Laponi by Cegedim, a appris mind Retail. Déjà adoptée par Decathlon, Kiabi, Brice...

29 novembre 2024

Le bonus réparation étendu à toutes les catégories de meubles

Lancé fin 2022 dans le cadre de la loi AGEC et élargi en mai 2024, le bonus réparation gagne du terrain dans le secteur du meuble, a appris mind Retail. Ecomaison nous a annoncé son lancement...

18 novembre 2024

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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...

13 mars 2026

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle

Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...

11 mars 2026

France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA

À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...

5 mars 2026

Article issu de mind RH

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12 mars 2026

Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?

Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...

5 mars 2026

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13 mars 2026

WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux

Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...

27 février 2026

Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles

Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...

2 mars 2026

Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark

Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...

4 mars 2026