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Back Market présente le bilan à 6 mois de la carte de paiement virtuelle

En marge du mind Fintech Day sur le thème de la finance embarquée, mind Retail s’est entretenu avec Back Market. Eve Moutard Thieffry, Head of Insurance, présente les résultats de la carte de...

27 novembre 2024

Alexis Marcombe, Unlimitail : « Notre pôle tech et data va doubler au 1er trimestre 2025 »

Développements en cours en Allemagne, recrutements techs, Search, approche omnicanale, TV connectée… En cette fin d’exercice 2024, Alexis Marcombe, CEO Unlimitail, a partagé à mind Retail son...

26 novembre 2024

E.Leclerc lance le Search sur le non-alimentaire avec Criteo

Pour capitaliser sur ses données clients, le 1er distributeur alimentaire français poursuit sa collaboration avec Criteo : en amont de la période des fêtes, il vient de lancer sur son site non...

12 novembre 2024

Kiabi déploie la solution circulaire CrushON Connect dans 70 magasins

Alors que la disponibilité des stocks de produits non neufs est un enjeu grandissant pour les distributeurs, Kiabi a signé avec l'éditeur technologique CrushON, a appris mind Retail. L’enjeu...

30 octobre 2024

Chez Marks & Spencer, le self-checkout s’implante près des cabines d’essayage

Au Royaume-Uni, Marks & Spencer (CA 2023 : € 15,3 milliards, soit + 9,4 % en un an) installe des caisses automatiques dans les espaces d’essayage, à côté des...

29 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Lectra veut réduire le gaspillage dans la mode avec Valia

Alors que la pression s’accentue sur les enseignes de mode pour combiner rentabilité et règlementations RSE, Lectra lance Valia, un logiciel cloud optimisant la découpe textile et réduisant le...

14 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Carrefour teste la solution retail media portée par Vusion et Médiaperformances

Désormais, les équipes opérationnelles pourront piloter le retail media directement en magasin. C’est la promesse du partenariat entre le spécialiste du retail...

26 septembre 2024

[Etude de cas] Avec l’IA de Smartway, Auchan Retail vise un taux de casse alimentaire de 0,75 %

A l’occasion de Paris Retail Week, et alors que Smartway vient de bénéficier d’un financement de € 1,4 million dans le cadre du concours d’innovation i-Nov de Plan France 2030, Martine Demaret...

23 septembre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification”

Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...

18 septembre 2024

Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée

Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en...

12 septembre 2024

Comment Enhancy, avec son modèle d’automatisation et d’IA, veut industrialiser la seconde main

Optical Character Recognition, automatisation des retouches photos et du pricing... Née en 2020, la SaaS Enhancy spécialisée dans l'optimisation de la revente d’articles d’occasion (électroménager...

27 août 2024

Le spécialiste du jouet Hamley’s multiplie les concept stores à Dubaï et Londres

À Dubaï, le 23 août, Hamley’s (CA 2023 : US$ 59 millions en baisse de – 8,8 %, après un + 68 % en 2022), la plus ancienne enseigne de jouets britannique...

26 août 2024

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

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Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

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20 novembre 2025