Retail tech

Sujets du moment

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

Avec Clear Fashion, les marques Jott, 1083, Cyrillus, Sessun, Petit Bateau et Soeur publient leur score environnemental

Depuis le 1er octobre, les marques de mode françaises peuvent, sur la base du volontariat, indiquer le coût environnemental de leurs vêtements grâce à l’Affichage Environnemental Français (AEF)...

3 octobre 2025

Comment Gaudier fait son virage vers la data client en magasin

Incubé dans le lab LVMH et né autour de la fabrication de machines d'échantillonnage et de capteurs dans le secteur de la beauté, Gaudier se repositionne sur la captation de la donnée client à...

2 octobre 2025

Les Américains peuvent acheter les produits Etsy directement dans ChatGPT

Le 29 septembre, OpenAI (CA S1 2025 : 4,3 milliards de dollars, + 16 % en un an, perte nette de 2,5 milliards de dollars) a déployé une fonctionnalité native...

2 octobre 2025

Smartway signe avec son premier client américain

La start-up spécialisée dans les technologies de lutte contre le gaspillage pour les rayons alimentaires en GMS vient de signer son premier client aux Etats-Unis, a appris mind Retail lors de NRF...

23 septembre 2025

Coopérative U s’allie à Diebold, GK Software et Paytweak pour réduire la démarque et simplifier le paiement

Alors que les technologies de “computer vision” sont devenues plus accessibles, offrant un ROI plus rapide dans un contexte de démarque en hausse, un nombre croissant d’enseignes misent sur les...

23 septembre 2025

Retail media : MediaMarktSaturn lance le offsite avec Unlimitail dans 5 pays

Alors que le volume d’affaires de la marketplace a bondi de 90 % au dernier trimestre via une forte traction de l’offre et de l’international, le n°1 européen de l’électrodomestique...

23 septembre 2025

Après Bunnings, Kmart est épinglé pour son usage de la reconnaissance faciale

Le 18 septembre, la Commission australienne de l’information a de nouveau ciblé le groupe Wesfarmer (CA clos au 30 juin 2025 : 29,6 milliards de dollars, +3,3%) pour son usage de la...

23 septembre 2025

Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale

Fort d’une dynamique commerciale soutenue (25 nouveaux clients signés entre janvier et juillet), Cegid a détaillé à mind Retail l’identité de trois nouveaux clients et les fonctionnalités de Cegid...

22 septembre 2025

En test chez Courir, l’encaissement en rayon sera déployé dans 20 magasins en octobre

Après une phase de test probante de l’encaissement en rayon, Courir passe à la vitesse supérieure et déploie la solution de paiement mobile de Zebra dans 20 magasins en octobre 2025, a appris mind...

18 septembre 2025

Fidélisation : La start-up 10 % lève 2,4 millions d’euros pour concurrencer Joko, Shopmium et iGraal

Moins d'un an après son lancement, la start-up spécialisée dans les wallets de cashback à 10 % annonce avoir levé 2,4 millions d’euros auprès de Speedinvest, Kima Ventures, Fund F, True Capital et...

17 septembre 2025

Klarna se valorise à 15 milliards de dollars pour son entrée au NYSE

Le 9 septembre, la société de paiement suédoise Klarna, connue pour ses solutions de paiement fractionné (BNPL), a levé 1,37 milliard de dollars à...

15 septembre 2025

Logan Kluth, Blue Yonder : « Très bientôt, nous allons proposer des fonctionnalités d’entreposage adaptées à chaque industrie »

Un mois après le rachat de la société américaine Optoro, mind Retail s’est entretenu avec Logan Kluth, Directeur Produit chez Blue Yonder, spécialisé dans les solutions digitales de demande et de...

15 septembre 2025

IA générative : après Walmart et Carrefour, Albertsons lance son chatbot client

Le 10 septembre 2025, Albertsons, cinquième distributeur américain de GMS (CA 2024 : 80,4 milliards de dollars, +2% en comparable hors essence) a dévoilé “Ask...

12 septembre 2025

Lockers européens : Mondial Relay aligne la France sur les meilleures pratiques d’InPost

Zéro étiquette, ouverture à distance, QR code natif... Après avoir déployé 3 000 lockers en un an dans l’Hexagone, Mondial Relay (groupe InPost) lance une nouvelle fonctionnalité d’expédition de...

11 septembre 2025

Au RU, Morrisons et Waitrose testent les chariots connectés pour limiter le vol en magasin

Dans un contexte de vols accrus en Europe, les enseignes Morrisons et Waitrose expérimentent les chariots connectés avec Instacart et Shopic. Objectif de cette digitalisation du parcours client...

11 septembre 2025

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Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce

Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...

4 septembre 2026

De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe

Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...

27 août 2026

Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop

Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...

7 septembre 2026

Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle

Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...

9 septembre 2026

Retail media : Fnac Darty, Klépierre et Médiaperformances accélèrent sur les écrans XXL et l’international

Alors que la publicité arrive à grande vitesse sur les LLM, les acteurs du retail media omnicanal renforcent leurs offres. Alors que Klépierre vient de signer avec un nouveau partenaire pour des...

11 septembre 2026

Retail Media : le levier publicitaire face au virage de l’intention et du sur-mesure

Des allées des magasins aux emplacements dans ChatGPT Ads, le retail media abandonne la logique d'emplacements et de mots clés au profit d'un ciblage basé sur l'intention d'achat d’une personne...

28 août 2026