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Sujets du moment

TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste

Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats...

20 octobre 2025

Retail Media : Loblaw veut accélérer en magasin avec Stratacache

Lors d’Advertising Week, le Canadien Loblaw (CA 2024 : 44,8 milliards de dollars, +2,5% en un an) a annoncé le 8 octobre renforcer son réseau d’écrans digitaux en...

17 octobre 2025

Commerce agentique : quand ChatGPT désintermédie le retail

Déjà lancés chez Etsy, BigBasket et bientôt Walmart et Glossier, les agents d’IA permettent d'acheter un produit ou un service directement au sein des moteurs d’intelligence artificielle, sans...

16 octobre 2025

Live shopping : Asos se rapproche du social commerce pour concurrencer TikTok Shop

Après un test réussi en août, le pure-player britannique Asos (CA 2024 : 3,7 milliards de dollars en baisse de 16%, après un -11% en 2023), a lancé Asos Live le 2...

14 octobre 2025

Décarbonation du Scope 3 : comment Auchan se dirige vers l’éco-sélection de ses fournisseurs

Auchan Retail franchit une nouvelle étape dans la décarbonation de son scope 3. Depuis août, il inclut ses plus petits fournisseurs dans la mesure de leurs émissions. Majid Daki, manager de projet...

10 octobre 2025

ChatGPT franchit un cap : 10 % des conversations concernent le shopping, les clics montent en flèche

Alors que l’usage du moteur de recherche d’OpenAI est devenu quotidien pour plus de 40 % des internautes selon Yext, le cabinet d’études américain Sensor Tower a fait le bilan des prompts liés au...

9 octobre 2025

Cosmétiques : Comment la start-up Aiso a multiplié par cinq la visibilité de l’Américain Particle dans ChatGPT

Depuis mars 2025, la start-up israëlienne Aiso accompagne l’e-commerçant américain Particle, spécialiste des cosmétiques pour hommes, pour renforcer sa visibilité sur ChatGPT. En six mois, ses...

9 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

Clémence Le Floch : “Après la carte Klarna, le paiement en 12 fois arrive en France, en attendant le forfait mobile”

Quatre ans après son déploiement dans l’Hexagone, le spécialiste suédois du paiement Klarna revendique 6,6 millions de clients finaux et 21 000 marques partenaires. Clémence Le Floch, country...

6 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

Avec Clear Fashion, les marques Jott, 1083, Cyrillus, Sessun, Petit Bateau et Soeur publient leur score environnemental

Depuis le 1er octobre, les marques de mode françaises peuvent, sur la base du volontariat, indiquer le coût environnemental de leurs vêtements grâce à l’Affichage Environnemental Français (AEF)...

3 octobre 2025

Comment Gaudier fait son virage vers la data client en magasin

Incubé dans le lab LVMH et né autour de la fabrication de machines d'échantillonnage et de capteurs dans le secteur de la beauté, Gaudier se repositionne sur la captation de la donnée client à...

2 octobre 2025

Les Américains peuvent acheter les produits Etsy directement dans ChatGPT

Le 29 septembre, OpenAI (CA S1 2025 : 4,3 milliards de dollars, + 16 % en un an, perte nette de 2,5 milliards de dollars) a déployé une fonctionnalité native...

2 octobre 2025

Smartway signe avec son premier client américain

La start-up spécialisée dans les technologies de lutte contre le gaspillage pour les rayons alimentaires en GMS vient de signer son premier client aux Etats-Unis, a appris mind Retail lors de NRF...

23 septembre 2025

Coopérative U s’allie à Diebold, GK Software et Paytweak pour réduire la démarque et simplifier le paiement

Alors que les technologies de “computer vision” sont devenues plus accessibles, offrant un ROI plus rapide dans un contexte de démarque en hausse, un nombre croissant d’enseignes misent sur les...

23 septembre 2025

Retail media : MediaMarktSaturn lance le offsite avec Unlimitail dans 5 pays

Alors que le volume d’affaires de la marketplace a bondi de 90 % au dernier trimestre via une forte traction de l’offre et de l’international, le n°1 européen de l’électrodomestique...

23 septembre 2025

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Romain Fouache, Akeneo : “2026 sera notre premier exercice pleinement rentable”

Longtemps porté par une phase d'expansion capitalistique avec 196 millions de dollars levés depuis ses débuts, le spécialiste de la gestion de l’information produit (PIM) Akeneo prépare son...

6 novembre 2026

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Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...

29 octobre 2026

Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux

En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...

23 octobre 2026

Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%

Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...

15 octobre 2026

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15 octobre 2026

Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts

Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...

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29 octobre 2026

NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?

Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...

3 novembre 2026

Romain Fouache, Akeneo : “2026 sera notre premier exercice pleinement rentable”

Longtemps porté par une phase d'expansion capitalistique avec 196 millions de dollars levés depuis ses débuts, le spécialiste de la gestion de l’information produit (PIM) Akeneo prépare son...

6 novembre 2026