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Sujets du moment

CGI. « Améliorer l’expérience d’achat en passant moins de temps en magasin »

Après la crise, la reprise progressive de l’activité fait émerger de nouvelles préoccupations, de nouvelles attentes et des modes de consommation inédits. Arnaud Cartigny, Vice-Président en charge...

2 juin 2020

« L’objectif est de faire revenir les clients, mais aussi qu’ils passent le moins de temps en magasin »

Acteur majeur de la transformation numérique des « retailers », Cegid leur permet de proposer aux consommateurs une expérience unifiée, sans friction, du Web au magasin. Entretien exclusif avec...

25 mai 2020

Mark Thomson, Zebra : « Le self-scanning et le paiement sans contact sont en plein essor en Europe »

Zebra fournit des logiciels et des solutions aidant les retailers à améliorer l'expérience d'achat des clients, à suivre et à gérer les stocks et à améliorer l'efficacité de la chaîne...

5 mai 2020

Petit Bateau. « C’est l’e-commerce qui nous maintient à flot »

A la fin 2019, la marque de vêtements pour enfants Petit Bateau (Groupe Rocher, CA de € 2,5 milliards en 2019) gérait 441 magasins dans 60 pays avec 50% du CA venant de l’international. Rencontre...

20 avril 2020

Equipement de la personne. Des arbitrages stratégiques en vigueur

Reports de collections, e-commerce, gestion des promotions. Zoom sur les plans d’action des retailers de mode et d’accessoires.

20 avril 2020

Retail alimentaire. Quelles stratégies de sortie de crise ?

Certains « retailers » alimentaires pourraient sortir de la crise avec plus de puissance de frappe qu’ils n’y sont entrés. Mais avec quels types d’organisation ? Décryptage de leurs plans...

20 avril 2020

« Les Chinois reprennent (un peu) le chemin des magasins »

Expert du retail et basé à Shanghai, Eric Song Yun est le Fondateur de Songyun Information Technology Co. Il analyse le redémarrage de l’activité des magasins dans la capitale économique chinoise.

20 avril 2020

« L’activité va continuer à migrer « online » selon les capacités des retailers »

Comment les retailers adaptent-ils leurs stratégies aux U.S.A. et en Corée du Sud ? Interview exclusive avec Neil Stern, Associé chez McMillan Doolittle à Chicago et Membre du conseil...

19 mars 2020

Ingka Group. « Au lieu de bâtir des malls, nous cherchons à acheter des actifs urbains existants »

Alors qu’Ikea a nettement priorisé les formats de centre-ville, Sophie Baqué a rencontré Jan Kristensson, en charge de la stratégie immobilière de l’enseigne.

18 mars 2020

EuroShop 2020. Retour sur l’événement via 3 citations

En février 2020, Global Retail News était présent à EuroShop. Voici notre tour d’horizon du salon, via 3 interviews qui nous ont marqués. Rencontre avec le P.D.G. d'Aures, de V-Cult et le...

3 mars 2020

Salon MPV 2020 : zoom sur les tendances et « RetailFictions »

Le salon MPV présente les principales tendances dans le domaine du Marketing Point de vente. Référent sur le marché, il réunit tous les deux ans les professionnels du « retail » pour échanger...

24 février 2020

La « privacy », nouveau cheval de bataille des retailers physiques ?

En un an seulement, les « retailers » et prestataires de solutions américains ont changé de discours en matière de protection des données privées…une façon de se différencier d’Amazon, Alibaba et...

18 février 2020

3 questions à Otto Ambagtsheer, P.D.G. de VIA Outlets

« L’outlet et la seconde main ont une connexion naturelle »

18 février 2020

Amazon, désormais 3e « retailer » mondial

De retour du Retail Big Show, à l’heure où vient de paraître la très attendue étude de Deloitte sur les performances des 250 plus grands « retailers » mondiaux… que penser, à froid, des évolutions...

18 février 2020

Omnicanal. Le retour aux fondamentaux

Après avoir donné naissance à un nouveau business, le digital transforme désormais le cœur de métier du « retail ». Quelles technologies permettent l’efficacité opérationnelle en magasin ? Quelles...

14 janvier 2020

Avec Greenweez, Carrefour vise la place de n°1 du bio en ligne en Europe

En physique comme en ligne, le bio se démocratise. Greenweez, filiale de Carrefour spécialisée dans le bio « en ligne », avance ses pions en Europe. Rencontre avec Romain Roy, son co-fondateur et...

12 décembre 2019

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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26 novembre 2025

Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”

Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...

25 novembre 2025

Walmart et Instacart misent sur les agents d’IA pour faciliter la création de panier

Aux Etats-Unis, Walmart s’associe avec Pinterest, et Instacart avec ChatGPT pour faciliter et accélérer la création des paniers alimentaires en ligne. Les détails ici.

12 décembre 2025