Analyses

Sujets du moment

Kiabi déploie la solution circulaire CrushON Connect dans 70 magasins

Alors que la disponibilité des stocks de produits non neufs est un enjeu grandissant pour les distributeurs, Kiabi a signé avec l'éditeur technologique CrushON, a appris mind Retail. L’enjeu...

30 octobre 2024

Après 9 mois de phoning, le taux de conversion d’Etam bondit entre 4 et 7 points

En France, l’enseigne Etam (CA 2023 de l’enseigne à € 480 millions, soit – 4 % en un an, via 860 dans 57 pays) a instauré en janvier 2024 des opérations...

29 octobre 2024

L’Indonésie, l’Afrique du Sud et le Chili rejoignent les USA et l’UE pour tenter de freiner Shein et Temu

Alors que la Commission Européenne a ouvert le 31 octobre une procédure formelle contre Temu, les gouvernements se mobilisent pour défendre leurs économies locales face à Shein, AliExpress, et...

25 octobre 2024

Didier Veloso, GS1: “Chez Decathlon et L’Oréal, la progression du taux de scan des QR codes augmentés est très encourageante”

Alors que le code-barres touche à ses limites, les QR codes se multiplient sur les produits d’électrodomestique, de mode et alimentaires. Didier Veloso, président exécutif de GS1 France, et Diana...

18 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Lectra veut réduire le gaspillage dans la mode avec Valia

Alors que la pression s’accentue sur les enseignes de mode pour combiner rentabilité et règlementations RSE, Lectra lance Valia, un logiciel cloud optimisant la découpe textile et réduisant le...

14 octobre 2024

Norauto s’associe à Klaro pour augmenter le pouvoir d’achat de ses salariés

Depuis juin 2024, la DRH de Norauto propose à ses 7 000 salariés français les services de Klaro, une start-up offrant un accès simplifié aux aides sociales et locales. Quatre mois plus tard, les...

11 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Carrefour teste la solution retail media portée par Vusion et Médiaperformances

Désormais, les équipes opérationnelles pourront piloter le retail media directement en magasin. C’est la promesse du partenariat entre le spécialiste du retail...

26 septembre 2024

[Etude de cas] Avec l’IA de Smartway, Auchan Retail vise un taux de casse alimentaire de 0,75 %

A l’occasion de Paris Retail Week, et alors que Smartway vient de bénéficier d’un financement de € 1,4 million dans le cadre du concours d’innovation i-Nov de Plan France 2030, Martine Demaret...

23 septembre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification”

Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...

18 septembre 2024

Fort du succès de Daumesnil, un 2e design studio Ikea est annoncé à Paris

Présent à l’inauguration du premier Ikea parisien situé au sein de son propre centre commercial, le CEO monde, Jesper Brodin, a confirmé les priorités retail et RSE pour 2025. Avec plus de 10 000...

16 septembre 2024

Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée

Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en...

12 septembre 2024

En un an, 50 % des utilisateurs britanniques de TikTok ont acheté sur TikTok Shop

Au RU et aux Etats Unis, TikTok Shop grignote des parts de marché sur les catégories mode et beauté. Au 1er semestre 2024, l’interface marchande de TikTok est devenue le 10e e-commerçant...

29 août 2024

1…5 678 9…21

Nos autres services

Research

La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.

Events

Des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

Nos infos mind

Voir tout

Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

TENDANCES 2026 – BNPL, encaissement mobile, virement instantané : quels nouveaux enjeux pour le paiement ?

(Tendances 3/6) Face à la flambée des frais de Visa et de Mastercard, les retailers cherchent des moyens de paiement alternatifs qui préservent leurs marges tout en boostant la conversion...

16 janvier 2026

Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Circana : l’e-commerce clôture 2025 en très forte croissance, les hypers continuent leur chute

Après quatre années de recul, les volumes de produits de grande consommation (PGC - FLS) sont repartis à la hausse en 2025 en France comme en Europe, mais ne compensent pas quatre ans de pertes...

15 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Le retail s’organise face à la guerre commerciale de Trump

(Tendance 4/6) Investi pour la seconde fois en 2025, Donald Trump a secoué le commerce mondial. Entre hausse des droits de douane, taxe sur les petits colis, attaques contre les politiques de...

23 janvier 2026

En 2025, les investissement mondiaux dans la retail tech ont crû de 7,4%

En 2025, le capital-risque continue d’affluer vers les technologies du commerce. Avec 27,5 milliards de dollars investis dans la retail tech, le ticket moyen est en hausse, tandis que le nombre...

23 janvier 2026

Tandis que l’Europe affaiblit Omnibus, la Chine structure son reporting climatique

Fin décembre 2025, la Chine a publié son premier standard national de reporting climatique pour les entreprises. Le Corporate Sustainable Disclosure Standard – Climate (Trial)...

12 janvier 2026