Analyses

Sujets du moment

Deux mois après son lancement, le chatbot de La Maison Convertible convertit 15 % des utilisateurs

Lors du mind Retail Day, La Maison Convertible a présenté un premier bilan de son nouveau chatbot basé sur l’intelligence artificielle, lancé il y a deux mois. L’enseigne a réussi à dynamiser son...

21 juin 2024

Decathlon lance la location pour les clients pros

Dans un contexte de tassement du coeur de métier B2C et notamment du digital, Decathlon a détaillé lors du mind Retail Day son virage vers les clients professionnels. D’ici à deux ans, son entité...

21 juin 2024

Amanda Medina, Etam : “Nous avons aujourd’hui une réelle expertise sur Instagram”

Avec près de 1,3 million de followers sur Instagram, Etam se distingue par une stratégie social media au plus proche de son audience, axée sur les collaborations et l’interaction. Amanda Medina...

12 juin 2024

Adeo mesure la performance omnicanale des campagnes d’e-retail media

Mesure de performance omnicanale, activation publicitaire en magasin…Après avoir démarré son activité publicitaire sur le web il y a un an, le groupe Adeo avance vers l’omnicanalité. Lors du...

7 juin 2024

Services et circularité : Dealt lève € 6 millions en série A

Anciennement Mon super Voisin, Dealt, spécialisé dans la prestation de services en marque blanche pour les retailers, a annoncé une levée de fonds de € 6 millions pour accélérer son expansion en...

6 juin 2024

Face à un turnover de 183 %, Chipotle rembourse les prêts de ses salariés

Distribution d’actions gratuites, financement des prêts étudiants, aide au versement des pensions de retraite... Pour fidéliser ses équipes dans un secteur où le turnover a dépassé l'année...

31 mai 2024

E-commerce : Central Food Retail déploie des hubs dans 600 magasins de proximité

Retail media, hubs e-commerce, personal shoppers... Après avoir unifié son portefeuille d'enseignes sous la marque Tops, Central Food Retail multiplie les leviers pour accroître la rentabilité du...

28 mai 2024

Ghislain Boyer, KPMG : “Avec la CSRD, à terme, l’ESG va venir tamponner très fort le financier”

Face à l’arrivée imminente de la la directive de reporting social et environnemental CSRD, les retailers globaux sont particulièrement affectés, selon Stéphanie Grandjean Mateos et Ghislain Boyer...

24 mai 2024

Lacoste signe avec StrutFit pour réduire ses retours e-commerce

Le 23 mai, à Viva Technology, à Paris, mind Retail a appris la signature de Lacoste avec le Néo-zélandais StrutFit en mars 2024. La solution de StrutFit, basée...

24 mai 2024

Google, Meta : Comment Leroy Merlin booste l’acquisition digitale en Afrique du Sud

Depuis 18 mois, Leroy Merlin Afrique du Sud collabore avec Impulse Analytics, un cabinet de conseil spécialisé dans l’acquisition digitale, pour dynamiser sa présence en ligne et ses ventes...

23 mai 2024

[confidentiel] OBI choisit VTEX pour mieux outiller ses franchisés en e-commerce

Dans le cadre de son virage vers la franchise et afin de renforcer ses performances omnicanales, le n°2 allemand du bricolage Obi, a changé de partenaire pour son OMS et sa plateforme e-commerce...

23 mai 2024

DOOH : In-Store Media va lancer un nouveau bandeau digital en magasin

Le spécialiste de l'affichage publicitaire en point de vente, In-Store Media, travaille sur un nouveau format de publicité en magasin. A destination des magasins de GMS, mais aussi DIY et beauté...

16 mai 2024

3 ans après son premier tour de table, Sensei prépare une Série A

Engagé dans une diversification de formats, l’éditeur portugais de magasins autonomes est en train de préparer une Série A, a appris mind Retail. Son but : accélérer le déploiement de sa solution...

16 mai 2024

[Etude de cas] Avec Hanshow, Leroy Merlin réduit son temps de picking de 17 % pour le retrait en 2 heures

Le 28 février, à l’occasion de l’EuroCIS, Leroy Merlin et Hanshow ont respectivement reçu le Reta Awards 2024 de la meilleure solution “in-store retail” et du meilleur fournisseur. mind Retail...

2 mai 2024

Avec la multiplication des lockers, Vinted a enfin été rentable en 2023

Pour la première fois en 15 ans, la plateforme de revente d'occasion lituanienne Vinted est devenue rentable en 2023 (résultat net de € 17,8 millions). En cause, la propagation de ses lockers...

30 avril 2024

Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois

Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...

26 avril 2024

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales

Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

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