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Peak season : 74 % des Singapouriens misent sur l’IA pour leurs achats de fin d’année

À Singapour (6 millions d’habitants), les consommateurs se tournent massivement vers l’intelligence artificielle pour leurs achats de fin d’année. Selon The Asian...

10 septembre 2025

Après Asda et Currys, Sainsbury’s teste la reconnaissance faciale pour limiter le vol

Pour limiter les vols, le n°2 alimentaire au RU, Sainsbury’s, (CA 2024 : 42,9 milliards d’euros, +1 %) a recours à la reconnaissance faciale depuis le 3...

9 septembre 2025

IA générative : selon le MIT, 95 % des projets n’apportent pas de ROI

Selon une étude du MIT réalisée dans le cadre de son projet NANDA, consacrée à l’internet des agents IA, et publiée mi-août, 95 % des projets...

1 septembre 2025

Les supermarchés Salling (Danemark) accélèrent dans le capital-risque, sur les traces de Vinted

Le 20 août, le Danois Salling (CA 2024 : 9,7 milliards d’euros, + 2,7 %) a lancé un nouveau fonds. Nommée Salling Seeds et dirigée par Andreas Møballe...

21 août 2025

Croissance retrouvée pour SMCP, qui met fin à son bras de fer judiciaire

Le 11 août 2025, SMCP (Sandro, Maje…) a annoncé la fin d’une bataille juridique qui durait depuis 2021. A la suite d’un jugement de la Haute cour de Singapour, les...

20 août 2025

E-commerce : Graas AI lève $ 9 millions pour accélérer le déploiement de ses agents IA

Le 11 août, Graas AI, start-up singapourienne spécialisée dans les agents IA au service de la gestion opérationnelle dans l’e-commerce, a levé 9 millions de...

13 août 2025

Service client : avec l’IA, Saks allège de 20 % les appels traités par des conseillers

Le 8 août, l’enseigne de grands magasins Saks a officialisé Sophie, un assistant vocal et textuel basé sur l’IA, conçu avec la plateforme conversationnelle...

13 août 2025

IA, taxes douanières… les suppressions d’emplois bondissent dans le retail américain

Aux États-Unis, selon le rapport du spécialiste du marché du travail Challenger Gray & Christmas (CGC), publié le 31 juillet 2025, les distributeurs ont...

8 août 2025

Avec le rachat de Mtrix, NielsenIQ renforce sa visibilité supply chain

Le 6 août 2025, NielsenIQ (NIQ), spécialiste mondial de l’intelligence consommateur, a annoncé le rachat de Mtrix, éditeur SaaS brésilien offrant une...

8 août 2025

Après Jennyfer et Boardriders Europe, Beaumanoir s’empare de Naf Naf

Le tribunal de commerce a validé le 7 août 2025 l’offre de reprise de Beaumanoir pour Naf Naf (montant confidentiel). À la tête de Caroll, Bonobo, Cache Cache...

8 août 2025

Agents conversationnels : Contentsquare rachète Loris AI pour renforcer sa plateforme

Le 30 juillet, la licorne française spécialiste de l’expérience utilisateur en ligne Contentsquare a annoncé sa neuvième acquisition avec le rachat de...

7 août 2025

Après la France, l’Italie sanctionne Shein d’une amende de 1 million d’euros

Le 4 août, l’Autorité italienne de la concurrence a condamné à une amende d’un million d’euros Infinite Styles Services, filiale et gestionnaire des...

5 août 2025

Augmodo lève US$ 37,5 millions pour transformer les employés en capteurs intelligents

Le 10 juillet 2025, la start-up américaine Augmodo a levé 37,5 millions de dollars lors d’une Série A menée par TQ Ventures. Spécialisée dans les...

5 août 2025

Avec le rachat de Ceconomy, le Chinois JD.com s’introduit dans l’e-commerce européen

Le 30 juillet, le n°1 chinois de l’e-commerce JD.com a annoncé le rachat du groupe allemand spécialiste de l’électronique Ceconomy (1 030 magasins MediaMarkt...

1 août 2025

USA : avec l’IA, Google Chrome résume les avis clients directement sur les sites e-commerce

Le 28 juillet, Google a annoncé un nouveau dispositif dans la version desktop de son navigateur Chrome aux USA : des résumés d’avis clients en ligne...

1 août 2025

Inde : la filiale de Walmart, Myntra, poursuivie pour fraude fiscale

En Inde, le 23 juillet, la Direction de l’application de la loi (ED) a déposé une plainte contre la filiale de Walmart, Myntra (CA 2024 : 600 millions de dollars, +15 %). En...

31 juillet 2025

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII

La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...

5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

28 novembre 2025

Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer

Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer...

4 décembre 2025