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E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste

Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats...

20 octobre 2025

Liquidation de Delipop : un signal faible pour les start-up de la logistique urbaine ?

Liquidée le 30 juillet par le tribunal de commerce de Paris, la start-up Delipop, qui mutualisait les retraits drive piéton pour plusieurs enseignes alimentaires comme Carrefour et Intermarché via...

1 août 2025

En Arabie saoudite, les plateformes chinoises JD.com et Meituan s’affrontent sur le marché de la livraison

Après cinq mois de bras de fer en Chine, JD.com et Meituan se disputent le marché de la livraison de repas au Moyen Orient. Le 18 juin, JD.com (CA 2024 US$ 158,8 milliards, + 6,8 %)...

24 juin 2025

Face aux taxes douanières, la livraison gratuite recule chez les retailers US

Afin d’atténuer une partie des surcoûts liés aux droits de douane (10 % pour la plupart des pays et 30 % pour la Chine), les retailers commencent à resserrer leurs...

12 juin 2025

Portugal : un livreur de repas de la plateforme Glovo reconnu salarié par la Cour suprême

Le 28 mai, la Cour suprême du Portugal a requalifié le lien entre un livreur de repas indépendant et la plateforme Glovo en relation de travail. La juridiction reconnaît...

6 juin 2025

Amazon décarbone le dernier kilomètre avec les transports en commun

Pour accélérer ses délais de livraison avec un faible impact carbone, Amazon assure le dernier kilomètre via un train grande vitesse. En France, le 14 mai, après...

15 mai 2025

Nicolas fait le bilan de quatre mois de livraisons “last mile” avec Woop

Si en 2024, l’e-commerce n’a représenté qu’à peine 2 % de l’activité de Nicolas, l’enseigne de cavistes (groupe Castel) fait le bilan de son nouveau Delivery Management System, après quatre mois...

2 avril 2025

Meituan et Ele.me forcent les livreurs au repos

En Chine, face aux longues plages horaires de ses coursiers, Meituan, plateforme de commerce en ligne et de livraison express a lancé un système de “gestion de la...

8 janvier 2025

Plateformes de livraisons : Après Swiggy, l’Indien Zomato lève US$ 1 milliard

Alors que le marché indien de la livraison express devrait atteindre US$ 6 milliards en 2024, les levées et les IPO se multiplient chez les plateformes de ce secteur. Après Swiggy et Zepto, c'est...

3 décembre 2024

Livraison : Delivery Hero prépare l’IPO de Talabat à la Bourse de Dubaï

Le géant allemand de la livraison Delivery Hero (GMV de US$ 51,2 milliards en 2023, soit + 5,7 %, présent dans 70 pays) vise US$ 1,5 milliard lors de l’introduction à la...

21 novembre 2024

Auchan France veut supprimer 1000 postes en magasin

Alors qu’Auchan Retail est en négociation pour la vente de ses magasins russes, l’enseigne va rationaliser ses actifs français. Pour accompagner la réduction de ses espaces commerciaux, le groupe...

5 novembre 2024

Beauté : Nykaa mise sur la livraison express pour livrer 50 % des commandes à J+1

Le 3 septembre, l’enseigne omnicanale Nykaa (CA 2023 de US$ 770 millions à + 24 %, via 200 magasins dans 72 villes) a lancé un service de livraison en 3 heures dans plusieurs...

6 septembre 2024

Uber affiche la 1ère marge opérationnelle de son histoire

Au 2e trimestre, la rentabilité de DoorDash et d’Uber Technologies s'est améliorée, tirée par la forte demande des consommateurs pour des livraisons rapides. Si le premier a réussi à limiter les...

9 août 2023

Amazon vent debout contre les frais de port de € 3 pour les livres

Le 27 juin, Amazon a annoncé saisir le Conseil d’Etat français concernant l’arrêté ministériel du 4 avril dernier. Celui-ci instaurera des frais port...

20 juillet 2023

USA : les retailers réhaussent de 23 % le seuil minimal pour bénéficier de la livraison gratuite

Dans un contexte inflationniste où les coûts de transport continuent d’exploser, l’enjeu des livraisons gratuites menace la rentabilité des retailers. Après avoir commencé à facturer les retours...

19 juillet 2023

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII

La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...

5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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26 novembre 2025

Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

28 novembre 2025

Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer

Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer...

4 décembre 2025