Dans un message adressé au million de salariés que compte Amazon dans le monde et diffusé par l’entreprise, le CEO Andy Jassy a annoncé un retour au bureau pour tous les salariés d’ici janvier 2022, près de deux ans après le début de la crise Covid-19. Le dirigeant raconte avoir voulu dans un premier temps une présence minimum de tous les collaborateurs de trois jours sur site par semaine. Mais, note-t-il, “il n’existe pas d’approche unique pour le fonctionnement optimal de chaque équipe” et il s’agit toujours d’une phase “d’expérimentation, d’apprentissage et d’adaptation alors que nous émergeons de cette pandémie”. Ainsi, la décision sera prise, équipe par équipe, par les directeurs (d’ici le 3 janvier 2022), ce qui laissera la possibilité de services travaillant majoritairement à distance, d’autres de façon équilibrée ou d’autres encore, plutôt au bureau. Les salariés éligibles au télétravail continueront par ailleurs à bénéficier de la possibilité de travailler quatre semaines par an loin du bureau, tout en restant dans le pays où ils sont salariés. Amazon suit une autre entreprise des GAFAM, Facebook, qui a annoncé le retour sur site de ses collaborateurs pour janvier 2022. Un retour en arrière par rapport à 2020 où plusieurs de ces entreprises annonçaient la possibilité de télétravailler à 100 %.
