Lors de l’AI Action Summit à Station F, le 11 février, ManoMano a fait le bilan des cas d’usage de l’IA. En termes de Search e-commerce, la marketplace de bricolage (GMV stable de € 1 milliard en 2024, dont 25 % issue du B2B) utilise depuis début 2024 des technologies de deep learning pour son moteur de recherche. Cet usage est en service dans ses six marchés européens. “Nous avons construit un algorithme de deep learning et utilisons Snowflake pour le traitement de nos données pour extraire les caractéristiques des données brutes afin de résoudre des problèmes spécifiques (ou feature engineering), a déclaré Armelle Patault. Il est déployé en B2C comme en B2B. Ceci nous a permis de réduire les erreurs dans les pages de recherche, avec une diminution de 70 % des produits non pertinents qui apparaissaient auparavant dans les résultats.
Comment ManoMano capitalise sur l’IA pour gagner des points de conversion
Des résultats de Search en passant par le catalogue, la recommandation produits, la supply-chain et la publicité, l’IA infuse dans toutes les équipes de ManoMano. Les résultats chiffrés avec Armelle Patault, VP data de la marketplace spécialisée.
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