Cyberattaque : l’e-commerce de Muji, Loft et Sogo & Seibu à l’arrêt au Japon

Image à la une de l'article Cyberattaque : l’e-commerce de Muji, Loft et Sogo & Seibu à l’arrêt au Japon
Cet article vous est proposé gratuitement par la rédaction.
Lancez votre essai gratuit de 15 jours pour découvrir l’ensemble de nos contenus

Depuis le 19 octobre, le logisticien japonais Askul (CA 2024 : 3,3 milliards de dollars, +2% en un an) est victime d’une cyberattaque, l’empêchant de gérer les commandes e-commerce de ses clients. Les activités en ligne de trois enseignes sont impactées : Muji (groupe Ryohin Keikaku, CA 2024 : 4,4 milliards de dollars, +13,8% en un an, dont 10% en ligne), le distributeur alimentaire Sogo & Seibu (enseigne de Seven & i Holdings rachetée par le fonds Fortress Investment en 2023) et l’enseigne d’ameublement Loft (marque de York Holdings, rachetée par Bain Capital à Seven & i Holdings en mars 2025 pour 4,7 milliards de dollars). Leur e-commerce est suspendu, sans date de rétablissement prévue.

À retenir : Au Japon, cette cyberattaque intervient après celle du brasseur Asahi en septembre dernier. Le groupe de hackers Qilin, présumé basé en Russie, en serait à l’origine selon une revendication publiée sur le « dark web ». Depuis avril 2025, celui-ci est responsable de 72 cyberattaques dans le monde (LeMagIT).

Pour aller plus loin
Cyberattaques : Marks & Spencer plaide pour une obligation légale de signalement au RU
Avec 27 % des entreprises britanniques victimes de cyberattaques sur les 12 derniers mois, certains acteurs continuent de passer sous les radars. Alors qu’il a fallu près de quatre mois pour que…
Dior, Cartier… Après la GMS et la mode, le luxe devient la cible de cyberattaques
En Europe, alors que les cyberattaques se multiplient dans la mode et l’alimentaire, le luxe n’est pas en reste. Récemment, les données clients de Dior et de Cartier en ont fait l’objet. 

Voir tous les articles à ce sujet1

Marks & Spencer : victime de cyberattaque, l’e-commerce est à l’arrêt
Le Britannique Marks & Spencer (CA annuel clos fin mars 2024 : € 15,2 milliards, en hausse de 9,4 %) subit une cyberattaque de type ransomware depuis le 21 avril. Selon le site…
Vous avez une information à nous partager ?
Nos autres services
mind Research
Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
En savoir plus
mind Events
Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
mind Ads
Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.
En savoir plus
Ce que vous devez absolument lire cette semaine
Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.
Voir tout
NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?
Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...
3 novembre 2026
Paiement : comment le retail accélère sa révolution du check-out
Alors que la crise du pouvoir d’achat ne faiblit pas, de nouvelles pratiques de paiement (virement instantané en compte à compte, Wero, paiement fractionné, par points de fidélité, cashback…) se...
2 novembre 2026
Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
29 octobre 2026
Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
2
Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
3
Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom
Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...
4
Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n 
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...