[étude de cas] Comment PepsiCo a activé l’application Uber Eats en retail media

Les applications d’Uber sont utilisées au quotidien par des millions de Français, pour se déplacer et se faire livrer leurs courses. Uber (VTC) et Uber Eats comptabilisent 9 millions d’utilisateurs trimestriels en France selon la société, et Uber 5,9 millions de visiteurs uniques mensuels en mars 2023 selon Médiamétrie. Pas étonnant, donc, qu’Uber ait décidé en octobre 2022 de lancer sa régie publicitaire, afin de connecter les marques avec les consommateurs pendant leur parcours d’achat. Son offre d’e-retail media, “Sponsored Items”, lancée en partenariat avec Criteo en juin 2023, d’abord aux USA et au Canada, est opérationnelle en France depuis septembre. 

Elle a notamment séduit deux gros annonceurs de produits de grande consommation : PepsiCo (Pepsi, Tropicana, Doritos…) et Unilever (Ben & Jerry’s, Magnum…), qui ont démarré des tests dès l’été. Parmi les autres annonceurs observés en France par nos confrères de mind Media figurent, à date, Yoplait, Coca Cola, Danone, L’Oréal et Ferrero.

Le contexte

Uber Advertising a été lancé simultanément sur tous les grands marchés d’Uber, dont la France, qui a recruté Grégory Blay-Desforges pour la diriger. Passé par TF1, Google, Pinterest et TikTok, ce dernier est resté quelques mois seul aux commandes, mais depuis l’équipe s’est étoffée et compte aujourd’hui 10 personnes.