Cet été, Target, PVH Corp et B&M ont simultanément renforcé leurs états-majors avec la création de postes dédiés à l'IA. Un mouvement qui marque le passage de l'expérimentation à l'institutionnalisation de l'IA, levier d'agilité et de croissance qui s'inscrit désormais au cœur du pilotage du commerce.
Aux USA, le 12 août 2026, l’enseigne de supermarchés Target (CA 2025 : 105 milliards de dollars, dont 20,6% en ligne) a nommé Chandhu Nair au poste de Chief AI Officer, nouvellement créé. Ce dernier travaillait précédemment au sein du spécialiste du bricolage Lowe’s, où il pilotait la data et l’innovation IA.
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail