Cet été, Target, PVH Corp et B&M ont simultanément renforcé leurs états-majors avec la création de postes dédiés à l'IA. Un mouvement qui marque le passage de l'expérimentation à l'institutionnalisation de l'IA, levier d'agilité et de croissance qui s'inscrit désormais au cœur du pilotage du commerce.
Aux USA, le 12 août 2026, l’enseigne de supermarchés Target (CA 2025 : 105 milliards de dollars, dont 20,6% en ligne) a nommé Chandhu Nair au poste de Chief AI Officer, nouvellement créé. Ce dernier travaillait précédemment au sein du spécialiste du bricolage Lowe’s, où il pilotait la data et l’innovation IA. L’enseigne Target a également annoncé la promotion de Purvi Shah, en tant que senior vice-président expérience client. Alors que l’enseigne a vu ses ventes baisser l’an dernier pour la tro
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail