Sophie Baqué

Rédactrice en chef mind Retail

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24 janvier 2025

[NRF 2025] Comment Best Buy réduit le coût des retours e-commerce

Omnicanalité, comptoirs d’assistance en magasins, web to store… Avec 38 % de ventes en ligne et un taux de retours à deux chiffres, Best Buy a mis au point un processus unique dédié à la...

23 janvier 2025

Analytics in store : deux retailers européens signent avec Stratacache

La nouvelle génération de radars de Walkbase (groupe Stratacache), lancée au NRF et utilisant des ondes millimétriques, va être déployée en 2025 chez deux enseignes européennes, a appris mind...

21 janvier 2025

[NRF 2025] L’Oréal fait de l’IA un pilier stratégique de son développement 2025

Assistant d’IA pour fluidifier les conversations en ligne, diagnostics, essayages virtuels des produits… En marge de la NRF, Béatrice Dautzenberg, directrice globale beauty tech services chez...

17 janvier 2025

Ahold Delhaize se consolide, avec deux acquisitions en Belgique et Roumanie

En Europe, Ahold Delhaize débute l’année 2025 par une phase de consolidation. En Belgique et en Roumanie, il doit récupérer 2000 magasins via les acquisitions de Delfood et Profi.

17 janvier 2025

[NRF 2025] Avec sa Série A de US$ 24 millions, Raspberry AI met l’IA au service de la RSE

Dix mois après un premier tour de US$ 4,5 millions, l’Américain Raspberry AI sécurise US$ 24 millions. Grâce à sa solution de génération d’image par l’IA, les designers peuvent visualiser le rendu...

15 janvier 2025

[NRF 2025] Sous le feu des menaces douanières, la RSE s’efface

En cette édition 2025 de la NRF, les initiatives RSE des retailers semblent avoir quasiment disparu des prises de parole, face aux enjeux politiques et de taxes douanières à venir. Les éclairages...

15 janvier 2025

[NRF 2025] Assistant shopping, forecast, digital twins : Nvidia dévoile les nouveaux cas d’usage de l’IA pour le retail et la supply

Selon la directrice générale Retail & CPG de Nvidia, 2e plus grosse capitalisation des USA après Apple, la supply-chain, le computer vision (IoT) et l’e-commerce sont les secteurs qui vont...

10 janvier 2025

Constance Fouquet prend un nouveau départ en 2025

Constance Fouquet a quitté Maisons du Monde (CA 9M 2024 : € 705 millions à -11,4 %), a appris mind Retail. Engagée en avril 2022 après cinq ans chez Veepee, en...

10 janvier 2025

Avec Platana, Adeo et United.b transforment leurs SAV en pôle de valeur

Chez Adeo et chez United.b, le sujet de l'efficience du service après vente et de la valorisation de ses data est pris à bras le corps. Deux nouvelles enseignes vont passer en déploiement, a...

10 janvier 2025

Après cinq ans, Alibaba brade les supermarchés Sun Art et perd € 1,9 milliard

Alibaba Group poursuit son désengagement du retail physique. Après les grands magasins Intime, le géant cède le contrôle des supermarchés Sun Art au private equity chinois DCP Capital pour € 1,6...

9 janvier 2025

Le Mexique augmente les frais de douane pour Temu, Shein, AliExpress et consorts

Le Mexique s’engage dans la lutte contre l’importation chinoise. Depuis le 1er janvier, une nouvelle réglementation douanière établie par le Service...

9 janvier 2025

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Alors qu’Amazon acte la fermeture de ses magasins Go et Fresh dans une optique de recentrage, Walmart franchit le seuil symbolique des 1 000 milliards de dollars de capitalisation. Une trajectoire...

5 février 2026

Grâce à son outil interne d’optimisation de l’offre, Leroy Merlin génère 5% de revenus additionnels

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5 février 2026

Face à la traction de Google Pay, Apple Pay et Wero, Lyf baisse le rideau

Huit ans après son lancement, Lyf cesse ses activités faute de rentabilité. Malgré plusieurs innovations majeures dans le paiement mobile, la fintech n’a pas atteint la taille critique, face à la...

5 février 2026

Seuls 24% des retailers utilisent l’IA pour décider en autonomie : l’alerte de Tata Consultancy Services

Malgré un discours volontariste autour de l’IA, le retail peine à dépasser le stade des chatbots. Selon l’étude TCS Global Retail Outlook 2026, basée sur les réponses de 800 dirigeants dans 18...

4 février 2026

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16 janvier 2026

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13 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ?

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8 janvier 2026

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23 janvier 2026

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30 janvier 2026

Picnic prévoit l’ouverture de son 3e entrepôt en France

Pour soutenir sa croissance, l’e-commerçant alimentaire néerlandais Picnic (CA global 2025 : 1,5 milliard d’euros, +25%) continue de densifier son réseau...

23 janvier 2026