Enseignes et e-commerce
Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double
Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...
- Retail
- Analyses
17 octobre 2024
Face à l’inflation et à la crise du logement, les ventes d’Ikea chutent pour la 1ère fois en cinq ans
Alors que l'enjeu de pouvoir d’achat des classes populaires ne faiblit pas, allant jusqu'à bousculer le paysage politique, les ventes d'Ikea ont chuté de 4 % en valeur et sont restées atones en...
- Retail
- Indicateurs de marché
15 octobre 2024
Lectra veut réduire le gaspillage dans la mode avec Valia
Alors que la pression s’accentue sur les enseignes de mode pour combiner rentabilité et règlementations RSE, Lectra lance Valia, un logiciel cloud optimisant la découpe textile et réduisant le...
- Retail
- Analyses
14 octobre 2024
Les grands magasins britanniques Selfridges passent sous pavillon thaïlandais-saoudien
Le 7 octobre 2024, le fonds d’investissement public saoudien a annoncé récupérer la totalité des parts de l’Autrichien Signa dans Selfridges Group. Le...
- Retail
- Brèves
14 octobre 2024
Norauto s’associe à Klaro pour augmenter le pouvoir d’achat de ses salariés
Depuis juin 2024, la DRH de Norauto propose à ses 7 000 salariés français les services de Klaro, une start-up offrant un accès simplifié aux aides sociales et locales. Quatre mois plus tard, les...
- Retail
- Analyses
11 octobre 2024
Avec l’IA de Gemini, Google tient tête à OpenAI et veut conquérir l’Inde
En Inde, Google (Alphabet Inc., CA de US$ 165,3 milliards au S1 à fin juin 2024, marge nette à 28,6 % des ventes) a annoncé sa feuille de route, notamment concernant le...
- Retail
- Brèves
10 octobre 2024
Retail media : Criteo signe avec Selfridges et les department stores Belk
Après avoir perdu ManoMano puis Boulanger ces derniers mois, le spécialiste du retail media Criteo a annoncé le 8 octobre son partenariat avec les grands magasins...
- Retail
- Brèves
8 octobre 2024
Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent
Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...
- Retail
- Analyses
8 octobre 2024
Richemont prend le contrôle de 33 % de Mytheresa, en échange de la vente de YNAP
Le 7 octobre, Richemont (CA 2023 : € 20,62 milliards, soit + 3,3 %) a officialisé la vente du site Yoox-Net-A-Porter (YNAP) à la marketplace allemande Mytheresa (CA de €...
- Retail
- Brèves
7 octobre 2024
En 2024, Costco maintient sa croissance et réhausse sa marge nette à 2,9 % du CA
Le 26 septembre, le n°2 mondial de l’alimentaire, Costco, a publié les résultats de son exercice annuel clos fin août 2024. Poursuivant la dynamique de croissance de...
- Retail
- Brèves
3 octobre 2024
Puma utilise l’IA de Google pour personnaliser ses fiches produits selon les pays
L’Allemand Puma (CA de € 4,2 milliards lors du semestre clos fin juin, soit – 2,1 % à taux constants) a annoncé le 24 septembre qu’il exploite l’IA...
- Retail
- Brèves
1 octobre 2024
Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK
Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...
Carrefour teste la solution retail media portée par Vusion et Médiaperformances
Désormais, les équipes opérationnelles pourront piloter le retail media directement en magasin. C’est la promesse du partenariat entre le spécialiste du retail...
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- Retail tech
26 septembre 2024
Face à Shein, les USA et l’UE s’attaquent aux exemptions de droits de douane
Alors que l’administration de Biden menace TikTok sur le sol américain, le géant de l’ultra fast fashion Shein (GMV de US$ 45 milliards en 2023, marge nette de US$ 2...
- Retail
- Brèves
26 septembre 2024
TJX investit US$ 360 millions dans le discounter Brands For Less
Alors que Primark vient d’annoncer un partenariat stratégique avec Alshaya Group pour entrer dans le Golfe, l’Américain TJX Co. passe lui aussi à...
- Retail
- Brèves
24 septembre 2024
[Etude de cas] Avec l’IA de Smartway, Auchan Retail vise un taux de casse alimentaire de 0,75 %
A l’occasion de Paris Retail Week, et alors que Smartway vient de bénéficier d’un financement de € 1,4 million dans le cadre du concours d’innovation i-Nov de Plan France 2030, Martine Demaret...
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- Analyses
23 septembre 2024
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La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.
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Nos infos mind
Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...
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- Enseignes et e-commerce
23 octobre 2025
Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...
21 octobre 2025
Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...
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- Enseignes et e-commerce
9 octobre 2025
Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...
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3 octobre 2025
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales
Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...
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- Enseignes et e-commerce
- Analyses
30 octobre 2025
2
Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce
Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...
- Retail
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- Enseignes et e-commerce
23 octobre 2025
3
Bastien Borget (Eden Park) : “En 2026, nous allons lancer l’encaissement mobile en rayon avec Adyen”
Chez Eden Park (CA 2024 : 88 millions d’euros, + 15% en un an), le paiement devient un levier stratégique au service du commerce unifié. En cours de migration de son PoS pour Shopify, la griffe...
- Retail
- Enseignes et e-commerce
- Analyses
5 novembre 2025
4
Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale
Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...
22 octobre 2025
5
Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation
Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...
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- Enseignes et e-commerce
- Analyses
23 octobre 2025
6
Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire
Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...
29 octobre 2025