RSE et RH

Sujets du moment

Antoine Jouteau, Leboncoin : “Nous lançons notre première offre de garantie sur le multimédia”

Alors que Leboncoin fêtera ses 20 ans en 2026, mind Retail a interviewé Antoine Jouteau, son directeur général sortant. À l'heure où Jacob Aqraou, président exécutif du conseil d'administration...

13 octobre 2025

Décarbonation du Scope 3 : comment Auchan se dirige vers l’éco-sélection de ses fournisseurs

Auchan Retail franchit une nouvelle étape dans la décarbonation de son scope 3. Depuis août, il inclut ses plus petits fournisseurs dans la mesure de leurs émissions. Majid Daki, manager de projet...

10 octobre 2025

Le Point de contact français de l’OCDE demande à Shein de se conformer aux standards internationaux de droits humains

Tandis que Shein fait polémique avec ses partenariats récents avec Pimkie et le BHV (SGM), l’Italie a déclaré vouloir appliquer une taxe sur les plateformes asiatiques pour ralentir leur...

6 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

Avec Clear Fashion, les marques Jott, 1083, Cyrillus, Sessun, Petit Bateau et Soeur publient leur score environnemental

Depuis le 1er octobre, les marques de mode françaises peuvent, sur la base du volontariat, indiquer le coût environnemental de leurs vêtements grâce à l’Affichage Environnemental Français (AEF)...

3 octobre 2025

Le PSE d’Auchan Retail jugé invalide pour défaut de concertation syndicale

Alors qu’Auchan Retail poursuit la réduction de 25 % de la surface de son parc de magasins, le 23 septembre, le tribunal administratif de Lille a invalidé son plan de...

25 septembre 2025

Service client : avec l’IA, Saks allège de 20 % les appels traités par des conseillers

Le 8 août, l’enseigne de grands magasins Saks a officialisé Sophie, un assistant vocal et textuel basé sur l’IA, conçu avec la plateforme conversationnelle...

13 août 2025

Après la France, l’Italie sanctionne Shein d’une amende de 1 million d’euros

Le 4 août, l’Autorité italienne de la concurrence a condamné à une amende d’un million d’euros Infinite Styles Services, filiale et gestionnaire des...

5 août 2025

Italie : Loro Piana (LVMH) sous administration judiciaire pour exploitation de main-d’œuvre dans la chaîne de sous-traitance

Après des filiales de production de Armani, Dior et Valentino, c’est au tour de Loro Piana (marque historique du luxe italien aujourd’hui contrôlée par LVMH) de passer sous administration...

23 juillet 2025

LVMH confie la région Amériques à Michael Burke

A quelques jours de la publication des résultats du T2, LVMH (CA 2024 : 84,68 milliards d’euros, -2 %) a nommé Michael Burke PDG pour l’Amérique du nord (25 % du...

11 juillet 2025

UK : H&M équipe ses vendeurs de caméras pour freiner vols et agressions en magasin

Le 7 juillet 2025, H&M a lancé au Royaume-Uni une expérimentation de caméras-piétons sur les vêtements de ses vendeurs, confrontés à une hausse...

8 juillet 2025

Lululemon attaque Costco en justice pour contrefaçon

Le 27 juin 2025, Lululemon a déposé plainte contre Costco devant la Cour fédérale du district central de Californie. La griffe canadienne (CA 2024 10,6 milliards de...

7 juillet 2025

Produits non conformes, perception prix, tensions douanières : Zalando, Fnac-Darty, Carrefour et Procos sonnent l’alerte

Lors de la journée Start Me Up organisée le 3 juillet par la Fevad, Laura Toledano (Zalando), Enrique Martinez (Fnac-Darty), Emmanuel Grenier (Carrefour), Emmanuel Le Roch (Procos), Henri Isaac...

4 juillet 2025

Sous tension géopolitique, Co-op UK et Coop Alleanza cessent leurs achats en Israël

Afin d’œuvrer “en faveur de la paix, le Britannique Co-op a annoncé le 24 juin cesser ses achats en provenance de 17 pays, et ceci dès la fin du mois. La...

27 juin 2025

Dior, Cartier… Après la GMS et la mode, le luxe devient la cible de cyberattaques

En Europe, alors que les cyberattaques se multiplient dans la mode et l’alimentaire, le luxe n'est pas en reste. Récemment, les données clients de Dior et de Cartier en ont fait l’objet.

6 juin 2025

Portugal : un livreur de repas de la plateforme Glovo reconnu salarié par la Cour suprême

Le 28 mai, la Cour suprême du Portugal a requalifié le lien entre un livreur de repas indépendant et la plateforme Glovo en relation de travail. La juridiction reconnaît...

6 juin 2025

123 4…11

Nos autres services

mind Research

Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.

mind Events

Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

mind Ads

Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.

Nos infos mind

Voir tout

Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...

13 mars 2026

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle

Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...

11 mars 2026

France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA

À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...

5 mars 2026

Article issu de mind RH

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?

Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...

5 mars 2026

Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

13 mars 2026

WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux

Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...

27 février 2026

Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles

Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...

2 mars 2026

Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark

Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...

4 mars 2026