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Sujets du moment

IA générative : après Walmart et Carrefour, Albertsons lance son chatbot client

Le 10 septembre 2025, Albertsons, cinquième distributeur américain de GMS (CA 2024 : 80,4 milliards de dollars, +2% en comparable hors essence) a dévoilé “Ask...

12 septembre 2025

IA générative : selon le MIT, 95 % des projets n’apportent pas de ROI

Selon une étude du MIT réalisée dans le cadre de son projet NANDA, consacrée à l’internet des agents IA, et publiée mi-août, 95 % des projets...

1 septembre 2025

E-commerce : Graas AI lève $ 9 millions pour accélérer le déploiement de ses agents IA

Le 11 août, Graas AI, start-up singapourienne spécialisée dans les agents IA au service de la gestion opérationnelle dans l’e-commerce, a levé 9 millions de...

13 août 2025

Agents conversationnels : Contentsquare rachète Loris AI pour renforcer sa plateforme

Le 30 juillet, la licorne française spécialiste de l’expérience utilisateur en ligne Contentsquare a annoncé sa neuvième acquisition avec le rachat de...

7 août 2025

USA : avec l’IA, Google Chrome résume les avis clients directement sur les sites e-commerce

Le 28 juillet, Google a annoncé un nouveau dispositif dans la version desktop de son navigateur Chrome aux USA : des résumés d’avis clients en ligne...

1 août 2025

Via une intégration dans ses fiches produits, l’e-commerçant Jurassien transforme les IA génératives en personal shopper

Le site d’ameublement pour enfants Jurassien teste une IA pour guider les choix d’achat, a appris mind Retail. La fonctionnalité, présente dans la fiche produit, permet à l’utilisateur de demander...

24 juillet 2025

Qui sont les 15 % de Français qui utilisent les moteurs d’IA pour préparer leurs achats en ligne

Alors que le trafic des sites e-commerce connaît un recul notable, la société de conseil STLAR met en lumière un glissement des usages dans les parcours d’achat en ligne. Selon une étude exclusive...

15 juillet 2025

Aux USA, le trafic provenant du search IA attendu à +3 200 % pendant les Prime Days

Selon Adobe, durant les Prime Day d’Amazon du 8 au 11 juillet 2025, le trafic des sites web des retailers américains provenant du search IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, etc.) devrait...

11 juillet 2025

Après la restauration, Passcloud étend son wallet marketing chez Etam, Viveh et Nideco

Passcloud, start-up franco-américaine spécialisée dans le wallet marketing, se diversifie dans la mode et la beauté. Enseignes de mode, de beauté, agences de marketing d’affiliation, travel...

4 juillet 2025

Webyn lève € 1,8 million pour rivaliser avec Contentsquare et AB Tasty

Spécialisé dans l’amélioration de la conversion e-commerce, Webyn réalise ce jeudi 3 juillet une pré Série A de € 2,7 millions, dont € 1,8 million en equity. Son CEO et co-fondateur Vincent...

3 juillet 2025

Fort d’une levée de US$ 3,5 millions encore confidentielle, PulpoAR étend ses cas d’usage de réalité augmentée

PulpoAR, start-up américaine de réalité augmentée active dans l'e-commerce et les magasins de beauté, franchit une nouvelle étape en se positionnant sur le search de Google et le retail media...

26 juin 2025

Après une levée de fonds tenue secrète, Newtone connecte son IA générative à Shopify, Salsify et Inriver

Depuis son lancement en mars 2024, la start-up Newtone ambitionne d’industrialiser la production de contenus pour le secteur de l’e-commerce grâce aux LLM d'IA générative. Selon nos informations...

24 juin 2025

Satisfaction client : Actionable renforce son produit avec un assistant IA Data Analyst

Alors qu’elle fête tout juste son premier anniversaire, la start-up française Actionable, spécialisée dans la prédiction de la satisfaction client, accélère. Lancement produit, certification ISO...

30 avril 2025

ChatGPT passe d’un moteur de recherche à une plateforme e-commerce

S’il se défend de pratiques d’affiliation, OpenAI lance une nouvelle expérience shopping, directement au sein de Chat GPT. Moteur de recherche connecté au web depuis octobre 2024, la plateforme...

29 avril 2025

Reelevant lève € 6 millions en Série A

La start-up spécialisée dans la personnalisation des messages marketing à grande échelle a recruté 20 clients en un an, avec des contrats de plus de € 300 000. Via cette levée, dont l'apport en...

29 avril 2025

En une semaine, Klarna signe avec Walmart et fait sa demande d’IPO au NYSE

Le 17 mars, Klarna a annoncé un partenariat exclusif avec Walmart (CA 2024 : US$ 681 milliards, + 5,6 %) en collaboration avec l’application OnePay. D’ici décembre, la...

21 mars 2025

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Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

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Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce

Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...

4 septembre 2026

E-commerce : le taux de clics recule de 5,4% depuis le lancement de Google AIO en France

mind Retail a eu accès aux chiffres exclusifs d'Ahrefs sur l’impact des réponses “Aperçus IA de Google” pour le secteur de l’e-commerce. Lancées le 22 juillet en France dans le cadre de l’AI Mode...

20 août 2026

De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe

Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...

27 août 2026

Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop

Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...

7 septembre 2026

Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle

Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...

9 septembre 2026

Retail media : Fnac Darty, Klépierre et Médiaperformances accélèrent sur les écrans XXL et l’international

Alors que la publicité arrive à grande vitesse sur les LLM, les acteurs du retail media omnicanal renforcent leurs offres. Alors que Klépierre vient de signer avec un nouveau partenaire pour des...

11 septembre 2026