agent IA

Sujets du moment

Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts

Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...

20 octobre 2026

O’Boticario généralise le diagnostic par IA dans 4 000 magasins avec Haut.ai

Le 18 août, le réseau brésilien de magasins de cosmétiques O’Boticario (GMV 2025 : +6,7%) a annoncé le déploiement de la technologie d’analyse...

21 août 2026

Centres commerciaux : au Brésil, l’IA réduit de 80% le délai de signature des contrats chez Grupo AD

Au Brésil, le n°2 des centres commerciaux, Grupo AD (CA 2025 : 7,5 milliards de reals soit 1,2 milliards d’euros), déploie une IA capable de prospecter, qualifier et...

19 février 2026

Moltbook : quand les agents IA prennent la parole

Le 28 janvier 2026, l’Américain Matt Schlicht (cofondateur et CEO d’Octane AI, une plateforme spécialisée dans le conversational commerce) a créé...

3 février 2026

TENDANCES 2026 – Chatbots, Whatsapp, réseaux sociaux, ne passez pas à côté de la conversation

(Tendances, 2/6) Après une phase d'observation prudente de la part des retailers, et quelques déboires médiatisés d'hallucinations, 2025 a été une année de bascule opérationnelle pour les chatbots...

13 janvier 2026

Avec 7% de ventes e-commerce, Albertsons déploie son propre agent IA et prépare son intégration avec ChatGPT

Alors que Walmart et Target ont connecté leur catalogue produit à ChatGPT, Albertsons lance son propre agent IA sur ses sites e-commerce et laisse entrevoir un futur interfaçage avec la plateforme...

5 décembre 2025

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : Graas AI lève $ 9 millions pour accélérer le déploiement de ses agents IA

Le 11 août, Graas AI, start-up singapourienne spécialisée dans les agents IA au service de la gestion opérationnelle dans l’e-commerce, a levé 9 millions de...

13 août 2025

[NRF 2025] Assistant shopping, forecast, digital twins : Nvidia dévoile les nouveaux cas d’usage de l’IA pour le retail et la supply

Selon la directrice générale Retail & CPG de Nvidia, 2e plus grosse capitalisation des USA après Apple, la supply-chain, le computer vision (IoT) et l’e-commerce sont les secteurs qui vont...

10 janvier 2025

Nos autres services

mind Research

Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.

mind Events

Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

mind Ads

Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.

Nos infos mind

Voir tout

Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux

Selon nos sources, le gestionnaire de centres commerciaux Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats, baux commerciaux inclus, à travers l’Europe. Vincent...

23 octobre 2026

Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%

Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...

15 octobre 2026

Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n

Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...

7 octobre 2026

Des magasins au siège, Cegid veut devenir la première plateforme agentique du retail

Après avoir lancé les premiers pilotes de sa “super app” d’IA conversationnelle sur le point de vente, Cegid déploie de nouveaux modules omnicanaux, alors que le 4e trimestre, clé pour le secteur...

1 octobre 2026

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Amazon verrouille son e-commerce face à Meta, malgré un revers judiciaire avec Perplexity

En bloquant Muse, l’agent de Meta, et en poursuivant Perplexity, Amazon cherche à préserver le contrôle de sa relation client, de ses données et de ses revenus publicitaires. Mais aux USA, le...

29 septembre 2026

Le retail bascule dans le conversationnel

Interfaces conversationnelles pour les vendeurs de Longchamp avec Cegid Retail One, recherche 100 % conversationnelle chez Cocooncenter, orchestration des données et contenus produits via de...

2 octobre 2026

Aux USA, les commerçants divisés face à l’essor des agents d’achat autonomes

Aux USA, Gap, Walmart, Best Buy, Amazon ou eBay adoptent des stratégies opposées face au commerce agentique. Si QVC et HSN misent sur ces nouveaux intermédiaires pour gagner en visibilité...

21 octobre 2026