E-commerce

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Retail media : Criteo signe avec Selfridges et les department stores Belk

Après avoir perdu ManoMano puis Boulanger ces derniers mois, le spécialiste du retail media Criteo a annoncé le 8 octobre son partenariat avec les grands magasins...

8 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Richemont prend le contrôle de 33 % de Mytheresa, en échange de la vente de YNAP

Le 7 octobre, Richemont (CA 2023 : € 20,62 milliards, soit + 3,3 %) a officialisé la vente du site Yoox-Net-A-Porter (YNAP) à la marketplace allemande Mytheresa (CA de €...

7 octobre 2024

Puma utilise l’IA de Google pour personnaliser ses fiches produits selon les pays

L’Allemand Puma (CA de € 4,2 milliards lors du semestre clos fin juin, soit – 2,1 % à taux constants) a annoncé le 24 septembre qu’il exploite l’IA...

1 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Face à Shein, les USA et l’UE s’attaquent aux exemptions de droits de douane

Alors que l’administration de Biden menace TikTok sur le sol américain, le géant de l’ultra fast fashion Shein (GMV de US$ 45 milliards en 2023, marge nette de US$ 2...

26 septembre 2024

YouTube s’associe à l’e-commerçant Shopee dans 3 pays sud asiatiques

Face à la dynamique de TikTok en Asie du Sud Est, YouTube Shopping (filiale d’Alphabet Inc.) et Shopee (filiale de Sea Group, CA 2023 de US$ 13,1 milliards dont 69 % issus de...

23 septembre 2024

Back Market fait un pas dans le retail physique avec Bouygues Telecom

Aux USA et en France, Back Market remonte d’un cran dans la chaîne de valeur et s’associe à Verizon et Bouygues. La marketplace s’apprête aussi à entrer dans 15 magasins.

20 septembre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Havas Commerce : 28 % des retailers veulent augmenter leurs investissements dans l’IA

Selon Havas Commerce, si les retailers ne sont que 46 % à utiliser l’intelligence artificielle, 28 % ont prévu d’en faire leur priorité d’investissement en 2025. Après avoir démarré par des usages...

18 septembre 2024

Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification”

Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...

18 septembre 2024

JouéClub teste les schémas RSE, mais garde le cap sur l’e-commerce pour Noël

Après avoir reçu le feu vert de l’autorité de la concurrence pour la reprise des magasins La Grande Récré, le groupe JouéClub a présenté le 11 septembre sa feuille de route pour la période de...

13 septembre 2024

Pour créer un leader européen, Fnac Darty tente une OPA sur Unieuro

Après l’aval reçu de l’autorité des marchés financiers italienne le 23 août, Unieuro (CA 2023 : € 2,63 milliards) a jusqu’au 25 octobre...

13 septembre 2024

Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée

Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en...

12 septembre 2024

Xaviel Niel entre au conseil d’administration de ByteDance, maison mère de TikTok

Alors que TikTok a jusqu’à la fin janvier 2025 pour résoudre l’ultimatum posé par les États-Unis, le Français Xavier Niel fait son entrée au conseil d'administration de ByteDance, société mère de...

5 septembre 2024

Aux USA, les pure-players absorbent 37 % des courses de rentrée

Aux États-Unis, en 2024, les ventes de fournitures scolaires devraient atteindre US$ 31,3 milliards (Deloitte). Si Walmart arrive en tête du marché avec 34 % de part de...

3 septembre 2024

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Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Loi anti-déforestation : la Commission rétropédale à nouveau sur le Green Deal

Adoptée avec ambition en 2023, la loi anti-déforestation devait marquer un tournant pour les industriels et marques européennes utilisant du soja, cacao, café ou cuir. Deux ans plus tard...

17 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Fast fashion : l’Italie veut taxer Shein, Temu et AliExpress via la responsabilité élargie du producteur

Selon une information de Reuters du 15 octobre, l’Italie envisage d’imposer des taxes supplémentaires aux plateformes asiatiques de fast-fashion. “Nous allons...

17 octobre 2025

Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech

Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient...

10 octobre 2025

Entente sur les prix : 157 millions d’euros d’amende pour Gucci, Chloé et Loewe

La Commission européenne assène un coup au secteur du luxe en sanctionnant Gucci, Chloé et Loewe d’une amende majeure pour entente sur les prix ayant eu cours jusqu’en 2023. La note, à 120...

17 octobre 2025