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Pricing algorithmique : la NRF vent debout face à la loi sur la transparence des prix

Alors qu’une loi de l’Etat de New-York demande aux retailers de signaler l’usage d’algorithmes de pricing, la National Retail Federation tente de bloquer son application. La fédération dénonce une...

14 juillet 2025

Hugues Chanoine, Hygie31 : “En un an, nos revenus retail media ont bondi de 25 % à € 1 million”

Expansion du réseau physique, replatforming e-commerce, montée en puissance du retail media, refonte des outils digitaux… Peu exposé dans les médias, le groupe Hygie31 — qui pilote 1 519...

27 juin 2025

En Chine, KFC équipe ses managers d’un assistant vocal IA

En Chine, le 20 juin 2025, l’opérateur Yum China (CA 2024 : US$10,65 milliards, 2,5 % après + 14,1 en 2023) a annoncé le lancement de son assistant vocal...

24 juin 2025

Daniel Gebler, Picnic : « Comme aux Pays-Bas, nous voulons lancer un service de logistique inversée en France et en Allemagne »

Présent sur trois marchés européens (Allemagne, France et Pays-Bas), l’e-commerçant Picnic accélère sur la robotisation logistique, avec l'ouverture de son troisième - et plus grand - centre de...

19 juin 2025

Sous pression, Debenhams signe avec la licorne roumaine UiPath pour optimiser ses prix

Renégociation de la dette, ventes en recul, marges sous pression : pour reprendre le contrôle de sa politique tarifaire, Debenhams fait appel à la licorne roumaine de l’automatisation et entame un...

12 juin 2025

Avec ses conseillers augmentés à l’IA, MediaMarkt veut doper les performances de son SAV

En coulisse des plénières de Shoptalk, mind Retail s’est entretenu avec Henny Steiniger, VP customer experience de MediaMarkt. Cette dernière nous dévoile ses ambitions pour le nouveau chatbot du...

6 juin 2025

Veesion sécurise un financement de € 53 millions et ouvre une filiale aux USA

Alors que le fléau du vol se développe, notamment aux USA dans un contexte d'inflation et de hausses de prix, la retail tech spécialisée dans la détection de gestes suspects en magasin via l’IA...

27 mai 2025

[Résultats Amazon] Un premier trimestre vigoureux, dopé par l’anticipation des hausses de tarifs ?

Amazon signe un solide T1 2025, mais les incertitudes douanières pèsent sur les perspectives. Portées par le cloud, la place de marché, l’e-commerce et la publicité, ses ventes ont progressé de...

9 mai 2025

ChatGPT passe d’un moteur de recherche à une plateforme e-commerce

S’il se défend de pratiques d’affiliation, OpenAI lance une nouvelle expérience shopping, directement au sein de Chat GPT. Moteur de recherche connecté au web depuis octobre 2024, la plateforme...

29 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

Avec ses prompts par centre d’intérêt, Amazon crée un outil de veille shopping générée par l’IA

Le 26 mars, Amazon (CA 2024 US$ 638 milliards , + 11 % à taux constants) a lancé en bêta « centres d’intérêt », une...

31 mars 2025

À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent

Alors qu’une part croissante du trafic bascule sur les moteurs de recherches IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, les équipes SEO revoient leurs pratiques et leur organisation pour...

21 mars 2025

Paroles de dirigeants : comment prioriser l’utilisation de l’IA en mode projet

Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les...

17 mars 2025

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

Avec Vox IA, Covéa visualise et bientôt pilotera l’expérience client

Pour se démarquer, l’assureur Covéa mise sur l’expérience client. Pour cela, il a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.

24 février 2025

À -11,2 %, les ventes de Maisons du Monde plongent pour la 3e année consécutive

Dans un marché du meuble à -5,1 % en 2024 à € 13,8 milliards (IPEA), Maisons du Monde (338 magasins à fin 2024) a fait état le 4 février d’un...

6 février 2025

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Pierre Brousseau (FDJ United Ventures) : « Pour 2026, nous nous inscrivons dans un marché du VC plus rationnel et à nouveau offensif »

Acteur majeur des jeux en ligne et en physique, La Française des Jeux (nommée FDJ United, également propriétaire de Kindred et Unibet) opère un réseau de 29 000 points de vente et un fonds de...

12 décembre 2025

Carrefour et Carmila s’allient à JCDecaux pour équiper 252 centres commerciaux

Le 9 décembre, Carrefour et Carmila, ont signé un partenariat avec Unlimitail et JCDecaux pour créer un réseau retail media combinant DOOH indoor et affichage...

12 décembre 2025

L’Italien Golden Goose en passe de passer sous pavillon chinois

Un an après le rachat de la marque française de vêtements pour enfants Bonpoint par le Chinois Youngor, c’est au tour de l’Italien Golden Goose de passer sous...

9 décembre 2025

Avec Grand Frais, Apollo fait sa première incursion dans la GMS européenne

Via son accord de rachat de 70% du capital de l’opérateur de Grand Frais, le fonds d’investissement américain veut doubler le parc de magasins et faire évoluer un schéma jusqu’ici 100% axé sur le...

19 décembre 2025