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Sujets du moment

ChatGPT passe d’un moteur de recherche à une plateforme e-commerce

S’il se défend de pratiques d’affiliation, OpenAI lance une nouvelle expérience shopping, directement au sein de Chat GPT. Moteur de recherche connecté au web depuis octobre 2024, la plateforme...

29 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

Avec ses prompts par centre d’intérêt, Amazon crée un outil de veille shopping générée par l’IA

Le 26 mars, Amazon (CA 2024 US$ 638 milliards , + 11 % à taux constants) a lancé en bêta « centres d’intérêt », une...

31 mars 2025

À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent

Alors qu’une part croissante du trafic bascule sur les moteurs de recherches IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, les équipes SEO revoient leurs pratiques et leur organisation pour...

21 mars 2025

Paroles de dirigeants : comment prioriser l’utilisation de l’IA en mode projet

Lors du 1-to-1 à Monaco, mind Retail a demandé à cinq dirigeants retailers, e-commerçants et analystes de partager leur feuille de route en termes d’utilisation de l’IA, en mode projet, dans les...

17 mars 2025

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

Avec Vox IA, Covéa visualise et bientôt pilotera l’expérience client

Pour se démarquer, l’assureur Covéa mise sur l’expérience client. Pour cela, il a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.

24 février 2025

À -11,2 %, les ventes de Maisons du Monde plongent pour la 3e année consécutive

Dans un marché du meuble à -5,1 % en 2024 à € 13,8 milliards (IPEA), Maisons du Monde (338 magasins à fin 2024) a fait état le 4 février d’un...

6 février 2025

[NRF 2025] Avec sa Série A de US$ 24 millions, Raspberry AI met l’IA au service de la RSE

Dix mois après un premier tour de US$ 4,5 millions, l’Américain Raspberry AI sécurise US$ 24 millions. Grâce à sa solution de génération d’image par l’IA, les designers peuvent visualiser le rendu...

15 janvier 2025

[NRF 2025] Assistant shopping, forecast, digital twins : Nvidia dévoile les nouveaux cas d’usage de l’IA pour le retail et la supply

Selon la directrice générale Retail & CPG de Nvidia, 2e plus grosse capitalisation des USA après Apple, la supply-chain, le computer vision (IoT) et l’e-commerce sont les secteurs qui vont...

10 janvier 2025

Service clients : Orange et VIPP Interstis misent sur l’IA pour gagner en performance

Le 26 novembre, Orange (CA 2023 : € 39,7 milliards, présent dans 26 pays) a signé un accord pluriannuel avec OpenAI, pour accéder à ses modèles...

5 décembre 2024

Sensei boucle une Série A de US$ 16,2 millions

Comme annoncé par mind Retail, la start-up portugaise Sensei, spécialisée dans les technologies de computer vision et de capteurs enrichis à l’IA permettant...

23 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Avec l’IA de Gemini, Google tient tête à OpenAI et veut conquérir l’Inde

En Inde, Google (Alphabet Inc., CA de US$ 165,3 milliards au S1 à fin juin 2024, marge nette à 28,6 % des ventes) a annoncé sa feuille de route, notamment concernant le...

10 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

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Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

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NRF Europe : l’édition 2026 enregistre une chute d’exposants et de fréquentation

Entre baisse du nombre d’exposants, de la fréquentation et coûts élevés, le bilan de NRF Europe 2026 s’avère mitigé. De son côté, la National Retail Federation américaine, propriétaire du salon...

18 septembre 2026

50 millions de profils clients et 16 entrepôts : pourquoi le rachat de Ceconomy par le Chinois JD reste sous haute surveillance à Bruxelles

Alors que le bras de fer réglementaire de l’UE se durcit face aux plateformes asiatiques, JD.com compose avec le couperet de Bruxelles sur les subventions étrangères, afin de débloquer son offre...

26 août 2026

Étiquettes électroniques : pourquoi le régulateur américain menace leur déploiement

Aux USA, la Federal Trade Commission vient d’exiger la pleine transparence sur l’usage d’algorithmes de prix basés sur des données personnelles, sous peine de sanctions. Dans ce cadre...

21 août 2026