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Pré-commandes, fabrication à la demande, planification… Les innovations de la supply-chain

La chaîne logistique, cheville ouvrière du retail, est au cœur de nombreux enjeux : eco-responsabilité, maîtrise des invendus et sobriété. Les incertitudes qui s’accumulent, en amont comme en aval...

9 novembre 2022

Le Sud-Coréen Paris Baguette s’installe à Londres et accélère aux USA

Alors que le groupe sud-coréen SPC est sous le feu de vives critiques quant à ses conditions de travail, son enseigne Paris Baguette (4 000 boulangeries dans le monde dont 3 400 en...

27 octobre 2022

John Lewis se lance dans la location de vêtements avec HURR

Depuis le 3 octobre 2022, les grands magasins John Lewis (CA de € 2,5 milliards au 1er semestre clos fin juillet 2022, dont 59 % de ventes en ligne) proposent la location de vêtements...

19 octobre 2022

Rami Baitiéh, directeur exécutif de Carrefour France

En exclusivité, l'interview de Rami Baitiéh. Le directeur éxécutif de Carrefour France était l'invité de la dernière rencontre FrenchFounders à Paris, dont mind Retail est partenaire, sur le thème...

30 septembre 2022

Patagonia : Yvon Chouinard donne son entreprise pour la planète

Pionnier de la défense de la planète et fondateur du groupe Patagonia, au CA de US$ 750 millions en 2021 via 80 magasins dans le monde et 2000 salariés, Yvon Chouinard incarne...

29 septembre 2022

Luxe. Les Chinois à l’heure de la frugalité ?

En Chine, la baisse des ventes de produits de luxe et le ralentissement du PIB (+0,4 % au T2 2022) laisse place à un nouveau marché : celui du luxe d’occasion. En août...

29 septembre 2022

Shopify laisse ses salariés choisir la composition de leur rémunération

La plateforme canadienne d’e-commerce, dont le cours de l’action a chuté de 75 % cette année, a décidé de modifier ses pratiques de rémunération. Le personnel, soit 10 000 employés à travers le...

23 septembre 2022

UK. Face à l’inflation, les supermarchés multiplient les coups de pouce envers les salariés

Bons d’achats, repas gratuits ou encore deuxième augmentation annuelle des salaires : la grande distribution britannique a annoncé ces dernières semaines une flopée de mesures de soutien à ses...

23 septembre 2022

John Lewis Partnership : 3 mois de repas gratuits pour les salariés

Le Britannique JLP (grands magasins John Lewis et supermarchés Waitrose, € 15 milliards de CA en 2021, +1%) va distribuer des repas gratuits à ses quelque 80 000 employés...

16 septembre 2022

Oui Pub : quels leviers marketing et commerciaux dans un monde sans prospectus ?

Si le sujet de la baisse du prospectus papier n’est pas nouveau, il résultait jusqu’ici de la volonté et de la liberté de chacun. En 2022, l’inflation et les enjeux RSE et réglementaires ont créé...

8 septembre 2022

Greenwashing. Enquête en cours sur Asos, Boohoo et Asda

…Le 29 juillet, l’autorité de la concurrence britannique (AMC) a annoncé enquêter sur ASOS, Boohoo et Asda, afin d’examiner la légitimité des...

17 août 2022

Label Emmaüs : « Se servir de la seconde main pour continuer à vendre du neuf n’est pas cohérent »

Alors que la loi AGEC contraint l’industrie de la mode à prendre le chemin du développement durable, Maud Sarda, co-fondatrice et directrice du site de vente en ligne d'Emmaüs, porte un autre...

29 avril 2022

Etude de Cas : Decathlon présente le bilan chiffré de We Play Circular

Décathlon a mis en place We Play Circular, un abonnement mensuel permettant à ses clients d'utiliser l'ensemble de la gamme d'un magasin. Luc Teerlinck, fondateur du dispositif, fait le point sur...

25 avril 2022

Machine Learning. Amazon réduit ses déchets d’emballages

Amazon (CA de US$ 469,8 milliards en 2021, +22% par rapport à 2020) veut lutter contre la “logistique du vide”, véritable fléau écologique et...

18 février 2022

Inclusion. Aux Pays Bas, Ikea s’engage en faveur des réfugiés

Alors que le thème de la diversité et de l’inclusion était l’un des grands axes de la NRF 2022, l’enseigne Ikea prévoit de former 70...

20 janvier 2022

Made.com, Maisons du Monde, La Redoute. Comment anticiper la loi anti-gaspillage ?

La législation évolue et les professionnels de l’ameublement doivent s’adapter. En 2022, la reprise gratuite des meubles usagés devra être proposée par les retailers : panorama des solutions déjà...

26 novembre 2021

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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26 novembre 2025

Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”

Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...

25 novembre 2025

Publicité en ligne: Leroy Merlin et Auchan au cœur d’une controverse politique

Depuis le 17 novembre, Leroy Merlin fait face à une polémique après un signalement de Sleeping Giants, collectif militant contre les discours haineux en ligne. Cet organisme a...

21 novembre 2025