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Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois

Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...

26 avril 2024

Grands magasins : comment Myer est passé de 7 à 20,5 % de ventes en ligne

En Australie, le n°1 des “department stores” a redressé son activité ces dernières années, via une stratégie axée sur le client. Lors du World Retail Congress, son CCO Geoff Ikin en a partagé les...

25 avril 2024

B&Q : 10% des ventes e-commerce proviennent de la recommandation produit

Lors du World Retail Congress à Paris, Thierry Garnier, PDG de Kingfisher, (CA de US$ 14,98 milliards en 2023, soit – 1,8 % à taux constant) a mis en avant 2 projets IA...

19 avril 2024

Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins

Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été...

17 avril 2024

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Save lance son site e-commerce pour accompagner son virage vers la vente

Alors qu’elle vient d’atteindre l’équilibre, la filiale française du spécialiste du reconditionné Save entend dépasser son modèle historique, centré sur la réparation, pour développer la vente...

23 janvier 2026

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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Retail tech : les grandes tendances 2026

En 2026, le retail n’a plus le luxe de promettre : il doit délivrer. La retail tech est entrée dans le stade de l’exécution. Fin de la course à l’innovation vitrine, place à des priorités claires...

30 janvier 2026

Face à l’offensive du Chinois JD.com, Daniel Kretinsky lance une OPA pour verrouiller la gouvernance

Le 26 janvier, Fnac Darty (CA 2025 non audité : 10,3 milliards d’euros, +0,7% en comparable) a annoncé le lancement d’une offre publique d’achat...

28 janvier 2026

Cyberattaque : Coupang visé par une plainte d’investisseurs aux États-Unis

Sous enquête suite à la cyberattaque ayant exposé les données de 33,7 millions de clients, et après la démission de son CEO Park Dae-Jun le 10...

6 janvier 2026

Après avoir acquis Salomon, le Chinois Anta veut mettre la main sur Puma

Le 27 janvier, l’enseigne Anta Sports Products (CA S1 2025 : 38,5 milliards de RMB, +14,3%) a fait état d’un projet de rachat de Puma à Artemis, la holding...

27 janvier 2026

Retail media : Klépierre signe avec Seiki pour affiner la mesure d’audience dans ses centres

N°2 européen des centres commerciaux, Klépierre franchit un cap dans la structuration de son retail media : campagnes événementielles doublées en 2025, extension du parc d’écrans géants, accord...

3 février 2026