Les journées de grève qui ont eu lieu à l’initiative du syndicat ver.di e.t du comité d’entreprise (CE) de Tik Tok Allemagne en juillet et en septembre dernier sont sans doute le premier vrai conflit du travail lié à l’utilisation de l’intelligence artificielle en Allemagne. Le motif qui a amené un quart des 400 salariés de TikTok Berlin à débrayer est simple. L’entreprise chinoise veut réduire fortement la modération des contenus en interne, via la sous-traitance et le recours à l’IA. Environ 150 employés du secteur « Trust and Safety » ainsi que 15 collaborateurs de l’équipe TikTok Live vont perdre leur emploi. Ironie du sort, c’est justement leur travail qui a “nourri” les programmes qui vont les remplacer. D’où les banderoles de protestations telles que “nous avons entraîné vos machines. Payez-nous ce que nous méritons”. Les salariés concernés et le syndicat réclament entre autres trois ans d’indemnités de licenciement et un préavis de douze mois. TikTok a de son côté engagé des poursuites judiciaires contre le CE, accusé de ralentir indûment les licenciements. En outre, la direction de l’entreprise a convoqué certains grévistes et renvoyé une collègue non concernée mais solidaire. Une démarche que ver.di qualifie de “union busting” et de tentative d’intimidation. “Il est insupportable de la part de TikTok de se soustraire à toute responsabilité sociale et de refuser même de négocier avec nous. Les travailleurs ont clairement montré qu’ils ne l’acceptent pas.
