Deux plateformes de vente en ligne chinoises, Ele.me et Meituan, viennent d’adopter des mesures draconiennes qui alertent ou déconnectent de force les coursiers qui travaillent des heures excessivement longues, dans le but d'éviter les formes d’épuisement les plus graves.
Face à de longues plages horaires de ses chauffeurs routiers, Meituan, plateforme de commerce en ligne spécialisée dans l’achat groupé, a lancé un système de “gestion de la fatigue” qu’il vient d’étendre à plusieurs villes, qui fonctionne via l’application de messagerie. Au-delà d’un certain quota, généralement supérieur à 12 heures, les livreurs sont invités à faire une pause, et s’ils n’obtempèrent pas, l’application exigera alors d’eux une déconnexion du service. Ele.me, une filiale...
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Auteur.e.s de l’article
Éric Sautedé
Pigiste