La pandémie et les confinements successifs ont amené les partenaires sociaux à conduire, pour la première fois, les négociations à distance. En un temps record, ils ont dû s'adapter aux outils numériques et trouver une nouvelle méthodologie de négociation qui, in fine, permet de mieux cadrer et structurer les débats. Une étude réalisée par l’association Réalités du dialogue social (RDS) auprès de 27 représentants RH et syndicaux montre, en effet, que si les réunions virtuelles rendent les échanges plus compliqués et occasionnent une plus grande fatigue chez les participants, le digital peut aussi être un levier d’amélioration.
A condition que le dialogue social préexistant soit bon, le digital n’empêche pas la signature d’accords et peut même rendre les négociations plus efficaces. A contrario, lorsque le climat social est dégradé, le numérique peut cristalliser les tensions et devenir un véritable obstacle. C’est ce qu’il ressort d’une étude intitulée « De la négociation collective en ligne à la signature dématérialisée d’accords », menée par par RDS auprès de 27 de ses membres : 55,5% de RH (directeurs des ressources humaines et directeurs des relations sociales) et 44,5% de représentants syndicaux (25% CFDT, 25% CFE-CGC, 16,7% CFTC, 8,3% CGT et 8,3% UNSA).
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Auteur.e.s de l’article
Nathalie Tran
Rédactrice en chef mind RH