ilisation des moyens alternatifs de résolution des différends du travail sont peu développés: la Belgique, la Bulgarie, la République Tchèque, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, la Lituanie, la Lettonie, le Luxembourg, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie et la Slovénie. Dans le second groupe, le recours à ce type de résolution des conflits et plus fréquents, voire privilégiés: il s’agit de l’Autriche, Chypre, l’Allemagne, le Danemark, l’Irlande, l’Italie, Malte, la Norvège, l’Espagne, la Suède et le Royaume-Uni. Eurofound dit ne pas avoir reçu les informations nécessaires pour faire un état des lieux de la situation en France.
Les raisons de l’utilisation ou pas de ces voies de recours alternatives sont multiples. L’étude relève par exemple qu’en Pologne, il existe des modes de résolution des différends telle que la conciliation ou de la médiation, mais ils ne sont guère exploités.