![Image à la une de l'article [Baromètre e-commerce 2025] France, Royaume-Uni, Allemagne… les marchés historiques renouent avec leur pic de 2021](https://www.mind.eu.com/wp-content/uploads/sites/6/2025/07/onlinesales2024.png)
Les 4 points clés de 2024
- La croissance des ventes en ligne est passée de 2,8 % en 2023 à +5,4 % en 2024, tirée par la France, le RU et la Suisse. En Allemagne, Italie, France et RU, le marché a dépassé ou égalé son niveau de 2021. Seuls les Pays-Bas restent en deçà.
- Au RU et en Allemagne, deux principaux marchés, le poids de l’e-commerce s’est renforcé. Au RU, il atteint 27,1 % du retail total et 22 % aux Pays-Bas. L’Allemagne, la France et l’Italie sont entre 13 % et 10 %.
- Non-alimentaire : le poids de l’e-commerce dépasse 40 % à 50 % dans les pays les plus mûrs. C’est le cas pour l’électronique en Suisse (54 %) et en Allemagne (43 %). Dans la mode, c’est 42,5 % en Allemagne, 41 % aux Pays-Bas, 28 % au RU et 23 % en France, qui resserre l’écart avec son voisin britannique. Si 12 points de PDM séparaient la France et le RU en 2023, l’écart n’est plus que de 5 points en 2024.
- Alimentaire : Au total, l’e-commerce a crû de 4,7 % en 2024 en Europe, en léger ralentissement. La plupart des pays se stabilisent, la France domine le panel avec 10,8 % de part de marché.
Après avoir chuté de 5,4 % en 2022 et retrouvé la croissance en 2023 à + 2,8 %, les ventes en ligne de produits (hors services) dans les 6 pays étudiés par mind Retail ont retrouvé une dynamique haussière en 2024. Elles ont crû de 5 % en valeur sur le total du panel (RU, Allemagne, France, Italie, Pays-Bas et Suisse). Le marché e-commerce y est passé de 361,7 milliards d’euros à 379,6 milliards d’euros en 2024. C’est un record pour ce marché, qui surpasse de 8,2 % le pic historique établi en 2021.
Pour la cinquième année consécutive de ce baromètre, et comme dans l’édition précédente, mind Retail a synthétisé les données des fédérations e-commerce des 6 pays du panel (voir méthodologie). La fédération espagnole CNMC n’ayant pas donné suite à nos requêtes, l’Espagne ne figure pas dans cette édition. Les évolutions sont à périmètre comparable.
En un an, la croissance des ventes e-commerce a plus que doublé en Europe
Après une année 2023 marquée par l’inflation, l’e-commerce européen a connu une croissance plus saine en 2024, tirée par des hausses de volumes. Cette croissance a été particulièrement marquée dans le non alimentaire.
En 2024, l’inflation (IPCH) a ralenti, atteignant 2,4% dans la zone euro. Les salaires y ont progressé en moyenne de 5,4 % selon la BCE. Si le pouvoir d’achat des Européens a progressé d’environ 3 % en 2024, cela ne s’est pas répercuté sur la consommation. Et pour cause : selon la Commission européenne, le niveau d’épargne atteint des sommets depuis la pandémie. Dans la zone euro, il a atteint 15,4 % de leur revenu net en 2024, contre 14,3 % en 2023 et 13,6 % en 2022, signe d’inquiétudes pour l’avenir. En 2020, ce taux avait connu un pic à 19,4 %.
Entre +2,1 % et +6,4 % selon les pays, l’e-commerce repart à la hausse partout
En 2024, le classement des six pays du panel n’a pas changé. Les trois plus gros marchés, en valeur, restent : le Royaume-Uni (148,9 milliards d’euros), l’Allemagne (88,8 milliards d’euros) puis la France (66,9 milliards). Et si ce marché avait reculé dans l’Hexagone comme aux Pays-Bas un an plus tôt, tous les pays du panel ont été en croissance en 2024.
Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.
