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[NRF 2025] Comment Best Buy réduit le coût des retours e-commerce

Omnicanalité, comptoirs d’assistance en magasins, web to store… Avec 38 % de ventes en ligne et un taux de retours à deux chiffres, Best Buy a mis au point un processus unique dédié à la...

23 janvier 2025

En plus de X, les utilisateurs Yuka pourront bientôt contacter les marques sur Instagram et LinkedIn

Trois mois après avoir permis aux utilisateurs d’interpeller les marques en direct, Julie Chapon, co-fondatrice de l’application Yuka a révélé à mind Retail le bilan de la fonctionnalité.

23 janvier 2025

Oman : Majid Al Futtaim efface Carrefour au profit de ses HyperMax

Le 7 janvier à Oman, Majid Al Futtaim (CA 2023 : US$ 9,4 milliards, soit + 1,1 %, après + 12 % en 2022) a commencé par remplacer l’enseigne Carrefour par sa marque...

23 janvier 2025

Deere & Co poursuivi en justice pour entrave au droit à la réparation

Aux USA, le 15 janvier 2025, la Federal Trade Commission (FTC) et les procureurs généraux de l’Illinois et du Minnesota ont intenté une action en justice contre...

22 janvier 2025

Malaisie : le discounter Eco-Shop veut lever US$ 200 millions pour son IPO

Le 20 janvier, alors qu’il s’apprête à entrer en Bourse de Malaisie d’ici juin 2025, le leader malaisien du discount Eco-Shop (CA annuel clos à fin mai 2024...

22 janvier 2025

Réparation : La start-up saoudienne Zension boucle sa Série A de US$ 30 millions

Le 7 janvier 2025, Zension, la plate-forme saoudienne en marque blanche de services après-vente dans le petit électronique (clients : Jarir Bookstore, STC…), a bouclé...

22 janvier 2025

Analytics in store : deux retailers européens signent avec Stratacache

La nouvelle génération de radars de Walkbase (groupe Stratacache), lancée au NRF et utilisant des ondes millimétriques, va être déployée en 2025 chez deux enseignes européennes, a appris mind...

21 janvier 2025

[NRF 2025] L’Oréal fait de l’IA un pilier stratégique de son développement 2025

Assistant d’IA pour fluidifier les conversations en ligne, diagnostics, essayages virtuels des produits… En marge de la NRF, Béatrice Dautzenberg, directrice globale beauty tech services chez...

17 janvier 2025

BNPL : Amazon acquiert la start-up indienne Axio pour US$ 150 millions

Après l’acquisition, en juin dernier, de l’entreprise de streaming VAD MX player, Amazon (CA 9M 2024 : US$ 450,2 milliards, + 11,2 % en un an) a repris en décembre une...

17 janvier 2025

En 5 ans, Ingka veut injecter € 700 millions en faveur du recyclage

Le 15 janvier, Ingka Group (CA 2024 : € 41,8 milliards, soit – 5,6 % en an), a annoncé viser un investissement de € 1 milliard dans des infrastructures de recyclage. Ce...

17 janvier 2025

Ahold Delhaize se consolide, avec deux acquisitions en Belgique et Roumanie

En Europe, Ahold Delhaize débute l’année 2025 par une phase de consolidation. En Belgique et en Roumanie, il doit récupérer 2000 magasins via les acquisitions de Delfood et Profi.

17 janvier 2025

Gifi a droit à une seconde chance, pas son fondateur

Le 14 janvier, le fondateur de Gifi (CA 2023 : € 1,3 milliard sur l’exercice de 15 mois clos en décembre, 700 magasins, 17 pays) a obtenu un accord de ses créanciers...

16 janvier 2025

Mercadona augmente de 8,5 % le salaire de tous ses employés

Dès 2025, afin d’augmenter le pouvoir d’achat de son personnel, le leader de la distribution espagnole Mercadona (CA 2023 : € 35,53 milliards, soit + 15 % en un an via 1...

16 janvier 2025

[NRF 2025] Avec sa Série A de US$ 24 millions, Raspberry AI met l’IA au service de la RSE

Dix mois après un premier tour de US$ 4,5 millions, l’Américain Raspberry AI sécurise US$ 24 millions. Grâce à sa solution de génération d’image par l’IA, les designers peuvent visualiser le rendu...

15 janvier 2025

[NRF 2025] Sous le feu des menaces douanières, la RSE s’efface

En cette édition 2025 de la NRF, les initiatives RSE des retailers semblent avoir quasiment disparu des prises de parole, face aux enjeux politiques et de taxes douanières à venir. Les éclairages...

15 janvier 2025

RH : Meta et Amazon rejoignent Walmart en revenant sur leurs politiques d’inclusion

Meta et Amazon font machine arrière dans leur lutte contre les discriminations. Après avoir supprimé le fact-checking aux USA, Meta a annoncé dans une note...

13 janvier 2025

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Dans un virage stratégique sur le hardware, Mollie lance son TPE en France et en Italie

Comme Adyen et Shopify, le prestataire de services de paiements Mollie, historiquement spécialisé dans la gestion des paiements e-commerce, veut s’intégrer dans toute la chaîne de valeur du...

7 novembre 2025

La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre revient sur cette...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

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Personnalisation : Pourquoi l’équivalent espagnol de Leboncoin a choisi AlbatrossAI

L’équivalent espagnol de Leboncoin, Wallapop, s’appuie sur la jeune start-up AlbatrossAI pour personnaliser en temps réel l’affichage de son catalogue sur l’application. Au cœur de cet enjeu de...

5 novembre 2025

Bastien Borget (Eden Park) : “En 2026, nous allons lancer l’encaissement mobile en rayon avec Adyen”

Chez Eden Park, le paiement devient un levier stratégique au service du commerce unifié. En cours de migration de son PoS pour Shopify, la griffe française a présenté à mind Retail le bilan de...

5 novembre 2025

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23 octobre 2025

Shoprite adopte la solution Yoobic pour 3 600 magasins et 160000 collaborateurs

Comme annoncé en avril dans mind Retail, l’enseigne alimentaire africaine Shoprite a confirmé le déploiement de l’application Yoobic pour optimiser la gestion des tâches en magasin et la détection...

29 octobre 2025

Cyberattaque : l’e-commerce de Muji, Loft et Sogo & Seibu à l’arrêt au Japon

Depuis le 19 octobre, le logisticien japonais Askul (CA 2024 : 3,3 milliards de dollars, +2% en un an) est victime d’une cyberattaque, l’empêchant de gérer les commandes...

23 octobre 2025