Sophie Baqué

Rédactrice en chef mind Retail
Image à la une de l'article Sophie Baqué
Articles de Sophie Baqué les plus lus
Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT
A l’échelle sur certains usages marketing, encore en test sur d’autres, l’IA s’installe dans les organisations. Si l’automatisation et la personnalisation des campagnes figurent parmi les...
16 octobre 2026
Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
15 octobre 2026
Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
Derniers articles de Sophie Baqué
The Home Depot lance une nouvelle app pour les vendeurs en magasin
Aux USA, The Home Depot (CA 9M 2022 : US$ 121,6 milliards en hausse de 5,3%) a lancé une application, conçue en interne, pour aider les vendeurs à hiérarchiser leurs...
Chine. Un marché du retail à l’arrêt et un PIB quasiment au plus bas depuis 1976
L'an dernier, les ventes de “retail” ont chuté en Chine, parallèlement à un PIB en fort ralentissement. En témoignent les résultats de H&M, LVMH et Estée Lauder du T4, malgré la levée des...
3 février 2023
IA : Google lance un nouvel outil pour améliorer la disponibilité des stocks
Avec son nouveau produit qui associe IA et données, Google veut faire une percée dans la gestion des stocks et des rayons, par computer vision. Une façon de se rapprocher du territoire d'acteurs...
2 février 2023
En quête de liquidités, Natura & Co pourrait céder sa pépite Aesop
Sous la houlette de son nouveau CEO Fabio Barbosa, nommé en juin dernier après la démission de Roberto Marques, le groupe international de beauté Natura & Co envisage de vendre, en partie ou...
2 février 2023
Winnie Park, Forever 21 : “En termes de sustainability, la GenZ favorise l’authenticité”
La CEO de Forever 21 était l'invitée de la dernière rencontre FrenchFounders à New York, à laquelle mind Retail a participé. Après avoir travaillé chez Levi Strauss et LVMH (DFS), puis restructuré...
31 janvier 2023
Action termine l’année avec des ventes à +30 %
Le discounter néerlandais Action a terminé l’année 2022 avec un CA net de € 8,9 milliards, en croissance de 30,8 % en un an. Il gère 2263 magasins...
30 janvier 2023
Le quick-commerce représente 2,3 % des ventes du circuit de proximité
Selon les donnés IRI communiquées à mind Retail, le marché français du quick commerce a plus que doublé en 2022. Voici le bilan exclusif de son atterrissage annuel.
27 janvier 2023
Yext : Comment Calzedonia génère de la conversion et du « drive to store » grâce aux requêtes Google
Avec 5000 magasins à fin 2022 dans 55 pays, optimiser sa visibilité sur les plateformes digitales est un enjeu stratégique pour le Groupe Calzedonia. En exclusivité pour mind Retail, Davide...
Facturation des retours : les pure players emboîtent le pas des enseignes omnicanales
Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours...
Store Tour NRF : les innovations les plus marquantes des magasins à New York
Si le retail new-yorkais n’a pas retrouvé sa dynamique pré-Covid, avec des taux de vacance et de fréquentation inférieurs à ceux de 2019, mind Retail a pu constater que l’expérience in store...
24 janvier 2023
NRF 2023 : 5 startups de sustainability repérées à New York
Le cru 2023 du salon de la NRF a été riche en nouveautés. Voici une sélection qui inclut la lutte contre le gaspillage et la gestion des DLC dans l’alimentaire avec Afresh et CodaBene, une...
NRF 2023 : Ikea US, Levi’s et L’Oréal présentent leurs priorités RSE
Lors de la NRF, les solutions technologiques axées sur la sustainability sont passées au second plan après celles d’automatisation et d’IA. Toutefois, Ikea, Levi’s et L’Oréal se sont distingués...
Nos autres services
mind Research
Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
En savoir plus
mind Events
Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
mind Ads
Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.
En savoir plus
Ce que vous devez absolument lire cette semaine
Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.
Voir tout
NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?
Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...
3 novembre 2026
Paiement : comment le retail accélère sa révolution du check-out
Alors que la crise du pouvoir d’achat ne faiblit pas, de nouvelles pratiques de paiement (virement instantané en compte à compte, Wero, paiement fractionné, par points de fidélité, cashback…) se...
2 novembre 2026
Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
29 octobre 2026
Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Danone mise sur l’IA pour personnaliser ses campagnes marketing et tester la publicité dans ChatGPT
A l’échelle sur certains usages marketing, encore en test sur d’autres, l’IA s’installe dans les organisations. Si l’automatisation et la personnalisation des campagnes figurent parmi les...
16 octobre 2026
2
Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
15 octobre 2026
3
Agents IA : les KPI qui convainquent L’Oréal de passer à l’échelle dans ses entrepôts 
Après avoir testé sept agents IA dans ses entrepôts, L’Oréal passe à l’échelle. Déployés pour coordonner les vagues de préparation, piloter le réapprovisionnement et gérer les inventaires, les...
20 octobre 2026
4
Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
29 octobre 2026
5
NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?
Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...
3 novembre 2026