Enseignes et e-commerce

Sujets du moment

Sephora revient au Royaume-Uni en digital first

…En 2005, Sephora fermait ses 9 magasins britanniques, blâmant la flambée des loyers et des coûts. Le 17 octobre 2022, il va lancer au Royaume-Uni son site e-commerce...

14 octobre 2022

Bricoman : Tout juste lancé, le paiement par virement décolle en magasin

Le 24 août 2022, l’enseigne de bricolage Bricoman dédiée aux clients professionnels (38 magasins, € 730 millions de CA en 2021) a décidé...

14 octobre 2022

Retail Media. Galeries Lafayette et Rakuten misent sur leurs data

Si dès mai 2022, les Galeries Lafayette réfléchissaient à monétiser leurs données clients, c’est aujourd’hui chose faite. Fin septembre, le...

13 octobre 2022

Apparel Group ouvre le premier magasin de mode « phygital » à Dubaï

Article de Regine Eveno, publié le 6 octobre 2022…S’installer confortablement sur un divan devant un écran géant qui diffuse des images de marques (Calvin Klein...

6 octobre 2022

Rami Baitiéh, directeur exécutif de Carrefour France

En exclusivité, l'interview de Rami Baitiéh. Le directeur éxécutif de Carrefour France était l'invité de la dernière rencontre FrenchFounders à Paris, dont mind Retail est partenaire, sur le thème...

30 septembre 2022

Patagonia : Yvon Chouinard donne son entreprise pour la planète

Pionnier de la défense de la planète et fondateur du groupe Patagonia, au CA de US$ 750 millions en 2021 via 80 magasins dans le monde et 2000 salariés, Yvon Chouinard incarne...

29 septembre 2022

Luxe. Les Chinois à l’heure de la frugalité ?

En Chine, la baisse des ventes de produits de luxe et le ralentissement du PIB (+0,4 % au T2 2022) laisse place à un nouveau marché : celui du luxe d’occasion. En août...

29 septembre 2022

A Singapour, Sephora intègre les avis clients dans le parcours « in store »

Après une phase d’études qualitatives menées à Shanghai et à Singapour, Sephora a inauguré le 23 septembre 2022 son nouveau concept nommé...

29 septembre 2022

RU. En six mois, la marketplace B&Q génère 8 % des ventes online de l’enseigne

…Lors du semestre clos le 31 juillet 2022, le groupe Kingfisher a vu ses ventes chuter de 4,1 % à € 8,1 milliards, et son bénéfice chuter de près de 30 %...

28 septembre 2022

Shopify laisse ses salariés choisir la composition de leur rémunération

La plateforme canadienne d’e-commerce, dont le cours de l’action a chuté de 75 % cette année, a décidé de modifier ses pratiques de rémunération. Le personnel, soit 10 000 employés à travers le...

23 septembre 2022

UK. Face à l’inflation, les supermarchés multiplient les coups de pouce envers les salariés

Bons d’achats, repas gratuits ou encore deuxième augmentation annuelle des salaires : la grande distribution britannique a annoncé ces dernières semaines une flopée de mesures de soutien à ses...

23 septembre 2022

[Etude de Cas] But a quadruplé son taux de click grâce aux SMS géolocalisés

Le contexteSi pour l’enseigne de meubles But (320 magasins en France, CA total de € 2,12 milliards en 2021), le prospectus papier reste le 1er levier d’activation marketing et...

23 septembre 2022

VTEX choisit Adyen pour intégrer le paiement à son offre

…Le 16 septembre, VTEX (CA 2021 de US$ 150 millions via 38 pays) s’est associé au fournisseur de solutions de paiement Adyen. En intégrant le paiement à son...

23 septembre 2022

L’empreinte carbone des magasins est 2 fois plus importante que celle de l’e-commerce

Selon EuroCommerce, 94 % des Néerlandais, 82 % des Allemands et 82 % des Français ont acheté en ligne en 2021. Le volume des livraisons explose, tout comme les émissions en CO2 associées. Les...

21 septembre 2022

[étude de cas] Fidélisation : Comment ManoMano engage les clients pros dans le digital

Face à l’arrivée imminente de Screwfix (Groupe Kingfisher) en France, ManoMano enrichit son application mobile pour les clients B2B d’un programme de fidélité. Le groupe, dont 20 % de l’activité...

20 septembre 2022

RU : Boots déploie sa marketplace avec Mirakl

L’enseigne britannique de drugstores Boots (filiale de Walgreens Boots Alliance, CA 2021 de US$ 133 milliards en hausse de 7,5%) va lancer sa place de marché au printemps 2023 avec...

19 septembre 2022

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Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales

Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table en 2026, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients...

3 octobre 2025

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JD.com, Amazon Haul, Kaufland, Rakuten : l’Europe, nouveau champ de bataille des marketplaces globales

Aux USA, les ventes des places de marché à prix très bas sourçant une offre asiatique reculent, les colis de moins de 800 dollars étant désormais soumis à des droits de douane et à une taxe...

30 octobre 2025

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23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025

Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Moteurs de recherche IA : comment la publicité s’invite dans la conversation

Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025