Enseignes et e-commerce
Zalando : des taux de retours à -10 % grâce aux recommandations de taille
Avec un tiers des retours liés à un problème de taille, Zalando mise sur l’IA pour optimiser ses recommandations de "sizing" et mieux guider ses clients dans leur expérience d’achat en ligne.
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20 octobre 2023
[info mind Retail] Christofle s’appuie sur CircularX pour accélérer dans la seconde main
Selon nos informations, l'entreprise française d’arts de la table contrôlée par la famille Chalhoub a lancé début octobre un programme de rachat de produits d’occasion auprès de clients...
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19 octobre 2023
Arnaud Lesne, Directeur Innovation, Carrefour Belgique : « Avec Reeborn, c’est la première fois qu’une enseigne de GMS récompense la vente de produits d’occasion »
En Belgique, l'enseigne Carrefour s’apprête à lancer début novembre son application Reeborn, dédiée à la seconde main. Arnaud Lesne, Directeur de l'innovation et des partenariats, détaille pour...
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19 octobre 2023
Luxe : le T3 signe-t-il la fin de trois années de super-croissance pour LVMH ?
A la bourse, les actions de Kering et LVMH chutent, alors que les deux conglomérats ont annoncé un net ralentissement de leur croissance au 3e trimestre. Après trois ans d'une dynamique...
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13 octobre 2023
Luxe : Cartier s’associe à Visier pour que la data RH impacte l’ensemble de l’activité
Le décloisonnement des données RH peut avoir un réel impact sur le business. C’est la conviction de Cartier, qui a décidé de s’appuyer sur la plateforme cloud de planification des équipes et...
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13 octobre 2023
Israël : Inditex, Ikea, Mango et H&M ferment leurs magasins
Inditex, Ikea, H&M, Mango… Les retailers internationaux cessent temporairement leurs activités en Israël où les conflits se sont intensifiés depuis le 7...
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12 octobre 2023
Le Chinois Temu (Pinduoduo) accusé d’espionnage
Selon la société de recherche américaine Grizzly Research, l’e-commerçant Temu, filiale de PDD Holdings (capitalisation : US$ 130 milliards) contient un logiciel...
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4 octobre 2023
Cdiscount : +30 % de conversion grâce à GPT-4
Depuis début juillet 2023, Cdiscount (80 millions de références) explore l’usage industriel de l’IA générative grâce à des outils...
TikTok : L’Indonésie s’apprête à bannir le commerce sur les réseaux sociaux
Afin de limiter le risque de position monopolistique des grands réseaux sociaux, comme TikTok, le pays le plus peuplé d’Asie du sud-est (270 millions hab.) monte...
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27 septembre 2023
Un tiers des fournisseurs de Shein ne seront pas audités en 2023
Alors que les résultats de l’enquête de la DGCCRF sont attendus cet automne, et que la SEC américaine poursuit ses investigations sur les allégations de travail forcé, Shein a fait le point sur...
IA Generative : Amazon va investir jusqu’à US$ 4 milliards dans Anthropic
Les géants du cloud ne relâchent pas leurs investissements dans l’AI générative, qui a besoin d’eux pour disposer de la puissance de calcul nécessaire...
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26 septembre 2023
Mode : Pourquoi les acteurs omnicanaux gagnent en rentabilité et l’e-commerce souffre, en 6 graphiques
Mind Retail a analysé les résultats financiers des 12 plus grands retailers de mode entre 2019 et 2022, pour comprendre leurs performances en termes de ventes et de rentabilité. Conséquence des...
Les vents contraires en Chine poussent SMCP à réduire ses prévisions annuelles
Le 18 septembre, le groupe SMCP (Maje, Sandro, Claudie Pierlot, Fursac) a annoncé le réajustement de ses objectifs de croissance annuelle en raison de ventes décevantes. Alors...
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22 septembre 2023
Primark persiste et signe dans le click & collect
Primark, qui n’opère pas de livraison à domicile pour un enjeu de rentabilité, persiste et signe dans le « click & collect ». En France...
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22 septembre 2023
Grande-Bretagne : Tesco équipe ses employés de caméras corporelles
Alors que la violence en magasin est en hausse depuis la pandémie, Tesco veut faire bouger la réglementation dans les cas d’agression d’employés de magasin.
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18 septembre 2023
Afrique du Sud : Walmart renforce son équipe pour accompagner la croissance du digital
Malgré la faible valorisation de sa filiale Massmart, le géant américain n’a pas abandonné son ambition sud-africaine. Au contraire. Fin 2022, Walmart...
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15 septembre 2023
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Longtemps porté par une phase d'expansion capitalistique avec 196 millions de dollars levés depuis ses débuts, le spécialiste de la gestion de l’information produit (PIM) Akeneo prépare son...
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6 novembre 2026
Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...
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29 octobre 2026
En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...
23 octobre 2026
Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...
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15 octobre 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
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Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
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12 octobre 2026
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Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
8 octobre 2026
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Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom
Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...
16 octobre 2026
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Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...
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7 octobre 2026