Maisons du Monde invente une nouvelle app vendeurs pour booster ses ventes omnicanales
En exclusivité pour mind Retail, Maisons du Monde présente sa nouvelle app vendeurs, qui sera lancée en janvier 2023. Du paiement avec Paypal en magasin à la redéfinition du portefeuille clients...
Quick commerce : Lego s’associe à Foodpanda
Le 23 septembre 2022, Foodpanda a annoncé un partenariat avec Lego (CA 2021 de US$ 8,06 milliards, +27 % vs 2020), marquant ainsi l’entrée de la marque de jouet sur le...
Bricoman : Tout juste lancé, le paiement par virement décolle en magasin
Le 24 août 2022, l’enseigne de bricolage Bricoman dédiée aux clients professionnels (38 magasins, € 730 millions de CA en 2021) a décidé...
Apparel Group ouvre le premier magasin de mode « phygital » à Dubaï
Article de Regine Eveno, publié le 6 octobre 2022…S’installer confortablement sur un divan devant un écran géant qui diffuse des images de marques (Calvin Klein...
RU. En six mois, la marketplace B&Q génère 8 % des ventes online de l’enseigne
…Lors du semestre clos le 31 juillet 2022, le groupe Kingfisher a vu ses ventes chuter de 4,1 % à € 8,1 milliards, et son bénéfice chuter de près de 30 %...
28 septembre 2022
[Etude de Cas] But a quadruplé son taux de click grâce aux SMS géolocalisés
Le contexteSi pour l’enseigne de meubles But (320 magasins en France, CA total de € 2,12 milliards en 2021), le prospectus papier reste le 1er levier d’activation marketing et...
23 septembre 2022
VTEX choisit Adyen pour intégrer le paiement à son offre
…Le 16 septembre, VTEX (CA 2021 de US$ 150 millions via 38 pays) s’est associé au fournisseur de solutions de paiement Adyen. En intégrant le paiement à son...
23 septembre 2022
Julien Tessonneau aux commandes de Foodpanda Asie
Julien Tessonneau quitte Central Food Retail, leader de la distribution alimentaire en Thaïlande appartenant à Central Retail (CA 2021 : US$ 5,89 milliards, avec 20 % de ventes en...
Glossier, Kohl’s : Sephora fait le pari des partenariats
USA. Le 26 juillet 2022, la DNVB minimaliste de beauté Glossier a choisi Sephora pour accélérer dans l’omnicanal. A partir du T1 2023, Glossier (valorisé US$ 1,8...
H&M développe le machine learning grâce à Google cloud
…Pour renforcer la robustesse de sa stratégie omnicanale, le groupe H&M a élargi, le 30 juin dernier, son partenariat avec Google. Il a opté pour l’offre...
[Etude de cas] Victoria’s Secret augmente ses ventes grâce au click & collect
Depuis la crise sanitaire, la marque de lingerie utilise la technologie de VTEX pour déployer le click & collect, afin de générer du trafic et des ventes additionnelles en magasin. Elle révèle...
Unibail veut lancer le click & collect automatisé au Forum des Halles
…En France, Unibail Rodamco Westfield (URW) avance vers l’omnicanalité dans ses malls. Après Vélizy 2, le centre Forum des Halles va accueillir un service de...
Etude de Cas : Decathlon présente le bilan chiffré de We Play Circular
Décathlon a mis en place We Play Circular, un abonnement mensuel permettant à ses clients d'utiliser l'ensemble de la gamme d'un magasin. Luc Teerlinck, fondateur du dispositif, fait le point sur...
Centre-ville et omnicanalité : les priorités d’Ikea se déclinent aussi en Asie
Poursuivant sa stratégie axée sur les centres-villes, Ikea va ouvrir un magasin en Thaïlande, dans le centre commercial Emsphere, en cours de construction. Situé sur...
Decathlon : l’audace managériale au service d’une stratégie
Barbara Martin Coppola (45 ans) prendra les rênes de Decathlon en mars 2022 en tant que DG. Ingénieure Telecoms de formation (un atout dans la course à la transformation...
Retail Media : Tesco et Best Buy optent pour une approche omnicanale
Face au développement de l’e-commerce d’une part et aux restrictions sur les cookies tiers d’autre part, les enseignes continuent de développer leurs propres...
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Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
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Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
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Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom
Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...
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Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n 
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...