Analyses

Sujets du moment

E.Leclerc lance le Search sur le non-alimentaire avec Criteo

Pour capitaliser sur ses données clients, le 1er distributeur alimentaire français poursuit sa collaboration avec Criteo : en amont de la période des fêtes, il vient de lancer sur son site non...

12 novembre 2024

Véronique Discours-Buhot (Fédération Française de la Franchise) : “Pour 2024, on prévoit un ralentissement des ouvertures en franchise”

Après une hausse de 9 % du nombre de magasins franchisés l'an dernier, la déléguée générale de la FFF anticipe un ralentissement des ouvertures en 2024 dans l’Hexagone. Si BPCE, première banque...

5 novembre 2024

Kiabi déploie la solution circulaire CrushON Connect dans 70 magasins

Alors que la disponibilité des stocks de produits non neufs est un enjeu grandissant pour les distributeurs, Kiabi a signé avec l'éditeur technologique CrushON, a appris mind Retail. L’enjeu...

30 octobre 2024

Après 9 mois de phoning, le taux de conversion d’Etam bondit entre 4 et 7 points

En France, l’enseigne Etam (CA 2023 de l’enseigne à € 480 millions, soit – 4 % en un an, via 860 dans 57 pays) a instauré en janvier 2024 des opérations...

29 octobre 2024

L’Indonésie, l’Afrique du Sud et le Chili rejoignent les USA et l’UE pour tenter de freiner Shein et Temu

Alors que la Commission Européenne a ouvert le 31 octobre une procédure formelle contre Temu, les gouvernements se mobilisent pour défendre leurs économies locales face à Shein, AliExpress, et...

25 octobre 2024

Didier Veloso, GS1: “Chez Decathlon et L’Oréal, la progression du taux de scan des QR codes augmentés est très encourageante”

Alors que le code-barres touche à ses limites, les QR codes se multiplient sur les produits d’électrodomestique, de mode et alimentaires. Didier Veloso, président exécutif de GS1 France, et Diana...

18 octobre 2024

Chatbot : entre Castorama et ManoMano, la capacité de transformation de l’IAGen va du simple au double

Déployée depuis un an sur les sites e-commerce et marketplaces de bricolage, l’intégration de l’IA générative au sein des chatbots a fait ses preuves en avant-vente. En voici le bilan, chez...

17 octobre 2024

Lectra veut réduire le gaspillage dans la mode avec Valia

Alors que la pression s’accentue sur les enseignes de mode pour combiner rentabilité et règlementations RSE, Lectra lance Valia, un logiciel cloud optimisant la découpe textile et réduisant le...

14 octobre 2024

Norauto s’associe à Klaro pour augmenter le pouvoir d’achat de ses salariés

Depuis juin 2024, la DRH de Norauto propose à ses 7 000 salariés français les services de Klaro, une start-up offrant un accès simplifié aux aides sociales et locales. Quatre mois plus tard, les...

11 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Carrefour teste la solution retail media portée par Vusion et Médiaperformances

Désormais, les équipes opérationnelles pourront piloter le retail media directement en magasin. C’est la promesse du partenariat entre le spécialiste du retail...

26 septembre 2024

[Etude de cas] Avec l’IA de Smartway, Auchan Retail vise un taux de casse alimentaire de 0,75 %

A l’occasion de Paris Retail Week, et alors que Smartway vient de bénéficier d’un financement de € 1,4 million dans le cadre du concours d’innovation i-Nov de Plan France 2030, Martine Demaret...

23 septembre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification”

Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...

18 septembre 2024

Fort du succès de Daumesnil, un 2e design studio Ikea est annoncé à Paris

Présent à l’inauguration du premier Ikea parisien situé au sein de son propre centre commercial, le CEO monde, Jesper Brodin, a confirmé les priorités retail et RSE pour 2025. Avec plus de 10 000...

16 septembre 2024

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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...

13 mars 2026

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle

Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...

11 mars 2026

France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA

À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...

5 mars 2026

Article issu de mind RH

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Klépierre, URW, Carmila : en 2025, le retail media et les services flirtent avec les 10% du revenu net locatif

Selon les résultats annuels des 3 grandes foncières européennes, un même enjeu se dessine : transformer la foncière en plateforme génératrice de revenus à forte marge. Si Klépierre active un...

24 février 2026

Profound lève 96 millions de dollars en Série C devient la première licorne GEO

Fondée en 2024 à New-York par James Cadwallader, la start-up spécialisée dans le GEO Profound a levé 96 millions de dollars le 24 février 2026, lors...

25 février 2026

Romain Mombert, Eurazeo : “Demain, les marques ne feront plus de l’acquisition de clients, mais d’agents IA”

Dans le foisonnement de start-up IA, comment distinguer celles qui apportent une véritable innovation et dans lesquelles il faut investir ? Pour quels métriques de valorisation ? Dans le retail et...

19 mars 2026

Éditeurs SaaS : le modèle à la licence vacille face à l’automatisation par l’IA

Avec le lancement de Claude Cowork, le secteur du logiciel, prisé des investisseurs pour ses revenus prévisibles et récurrents, marque le pas. Selon Bain, les indices...

19 mars 2026