E-commerce

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Dior, Cartier… Après la GMS et la mode, le luxe devient la cible de cyberattaques

En Europe, alors que les cyberattaques se multiplient dans la mode et l’alimentaire, le luxe n'est pas en reste. Récemment, les données clients de Dior et de Cartier en ont fait l’objet.

6 juin 2025

Portugal : un livreur de repas de la plateforme Glovo reconnu salarié par la Cour suprême

Le 28 mai, la Cour suprême du Portugal a requalifié le lien entre un livreur de repas indépendant et la plateforme Glovo en relation de travail. La juridiction reconnaît...

6 juin 2025

Pour freiner Amazon, Shein, Temu et AliExpress, Bruxelles veut taxer les petits colis

Le 20 mai, la Commission européenne a proposé d’instaurer une taxe de € 2 sur les colis de moins de € 150 importés dans l’UE. Cette taxe, à la...

22 mai 2025

Audience Shein : une stabilité en trompe-l’œil face à une Europe à deux vitesses

D’après son dernier rapport d’audience du DSA, Shein est parvenu à stabiliser sa base d’utilisateurs actifs en Europe au dernier semestre. Portés par la marketplace, quatre pays concentrent 65 %...

22 mai 2025

[Résultats Amazon] Un premier trimestre vigoureux, dopé par l’anticipation des hausses de tarifs ?

Amazon signe un solide T1 2025, mais les incertitudes douanières pèsent sur les perspectives. Portées par le cloud, la place de marché, l’e-commerce et la publicité, ses ventes ont progressé de...

9 mai 2025

Marks & Spencer : victime de cyberattaque, l’e-commerce est à l’arrêt

Le Britannique Marks & Spencer (CA annuel clos fin mars 2024 : € 15,2 milliards, en hausse de 9,4 %) subit une cyberattaque de type ransomware depuis le 21 avril. Selon le site...

4 mai 2025

ChatGPT passe d’un moteur de recherche à une plateforme e-commerce

S’il se défend de pratiques d’affiliation, OpenAI lance une nouvelle expérience shopping, directement au sein de Chat GPT. Moteur de recherche connecté au web depuis octobre 2024, la plateforme...

29 avril 2025

Oui Pub : pourquoi c’est terminé

En décidant de rester à l’ancien système Stop Pub, le gouvernement évite ainsi de légiférer dans un marché qui s'est déjà autorégulé lui-même. Les éclairages de Nicolas Ruchon, directeur conseil...

24 avril 2025

Irlande : TikTok Shop capte 5 % du marché de la beauté en seulement trois mois

Menacé d’une perte de contrôle aux USA, TikTok accélère en Europe. Avec une percée remarquable au Royaume-Uni, où sa boutique en ligne figure déjà en 2e position des e-commerçants de cosmétiques...

24 avril 2025

Droits de douanes : Shein et Temu gonflent leur prix

Aux États-Unis, en réponse à la décision de Donald Trump de porter les taxes douanières à 145 % sur les importations chinoises et la fin des de minimis...

18 avril 2025

[Baromètre GMS 2024] La santé financière du Top 11 mondial en 7 graphiques

Pour sa 4e édition, notre baromètre annuel présente les performances financières des 11 plus plus grands retailers mondiaux de la GMS, de 2017 à 2024 : Walmart, Costco, Kroger, Seven & I...

17 avril 2025

Avec 40 % de ventes en ligne, Best Buy mise sur l’influence pour franchir un cap

Aux USA, alors qu’il s’apprête à ouvrir sa marketplace d’ici juin 2025, Best Buy (CA 2024 US$ 41,5 milliards, à – 4,4 %) lance un programme...

10 avril 2025

En quatre ans, Cdiscount a généré € 10 millions de GMV avec Stockly

Alors qu’elle vient de lever € 26 millions en série B auprès d’Eurazeo et Daphni, la start-up spécialisée dans la mutualisation des stocks entre e-commerçants confirme sa pertinence sur le marché...

7 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

En France, le paiement fractionné a perdu des adeptes en 2024

Selon la quatrième édition du baromètre Floa – Kantar sur les évolutions des usages de paiement en Europe (4 916 répondants), 66 % des Français ont...

4 avril 2025

Philippines : Face à la hausse des litiges sur les marketplaces, le gouvernement serre la vis

Alors que les ventes en ligne ont progressé de 14 % en 2024 aux Philippines (produits et services), associées à une hausse de 25 % des dépôts de plainte, le gouvernement veut renforcer la...

2 avril 2025

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”

Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...

25 novembre 2025