E-commerce

Sujets du moment

Cyberattaque : Coupang visé par une plainte d’investisseurs aux États-Unis

Sous enquête suite à la cyberattaque ayant exposé les données de 33,7 millions de clients, et après la démission de son CEO Park Dae-Jun le 10...

6 janvier 2026

Petits colis : l’UE fixe 3 € de taxe, auxquels la France veut ajouter 5 €

Alors que l’Assemblée nationale s’apprête à voter le projet de loi de finances 2026 qui inclut une taxe de traitement de 5 euros sur les petits colis, l’Union Européenne a déjà acté un droit de...

19 décembre 2025

Le CEO de Coupang démissionne après la fuite de données de 33,7 millions de clients

Le 10 décembre, Park Dae-Jun, CEO du géant de l’e-commerce sud-coréen Coupang (CA 2024 : 31,5 milliards de dollars, +29%) a démissionné de ses fonctions...

12 décembre 2025

Kroger compense Ocado de 350 millions et réduit la voilure sur les entrepôts robotisés

Après avoir amélioré sa marge nette en 2024, Kroger ferme plusieurs entrepôts automatisés Ocado. Sa stratégie : renforcer le picking en magasin et les partenariats de livraison avec DoorDash...

12 décembre 2025

Avec 7% de ventes e-commerce, Albertsons déploie son propre agent IA et prépare son intégration avec ChatGPT

Alors que Walmart et Target ont connecté leur catalogue produit à ChatGPT, Albertsons lance son propre agent IA sur ses sites e-commerce et laisse entrevoir un futur interfaçage avec la plateforme...

5 décembre 2025

Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

Le Chinois JD.com obtient 59,8% du capital de Ceconomy, propriétaire de Fnac Darty

Le 2 décembre, après une seconde phase de rachat de Ceconomy (CA 2024 : 22,4 milliards d’euros, +0,9% en un an), le géant chinois de l’e-commerce JD.com (CA 2024...

4 décembre 2025

Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

L’Australie interdit l’accès aux réseaux sociaux aux moins de 16 ans

Dans le cadre de l’adoption de la loi “Sécurité en ligne (âge minimum sur les réseaux sociaux)” votée le 28 novembre 2025, les mineurs de moins...

2 décembre 2025

Inclusion numérique : Auchan, Carrefour, E.Leclerc et Picard assignés en justice

Dans un marché où 77% des Européens achètent en ligne (Eurostat), Contentsquare alerte sur l’accessibilité numérique dans son étude...

20 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

Alma va lancer en France une application de paiement

Le spécialiste du paiement fractionné Alma (GMV 2024 : 2 milliards d’euros) va lancer « d’ici la fin de l’année une application mobile à...

18 novembre 2025

Allemagne : Lidl et Decathlon déploient Wero pour leur e-commerce

Wero, le portefeuille numérique développé sous l’initiative européenne EPI, accélère son déploiement. En Allemagne, il vient de signer avec trois acteurs majeurs du retail, a appris mind Retail.

17 novembre 2025

BNPL : dans un marché mature, Alma, Klarna, Scalapay, Younited et Oney cherchent de nouveaux leviers de croissance

Alors que le BNPL a atteint sa maturité en France comme en Europe et s’est banalisé en ligne, ses acteurs accélèrent leur transformation. Allongement des mensualités, arrivée de nouvelles...

14 novembre 2025

Kristina Raptovaia (Rakuten France) : « La monétisation de nos données first-party est notre enjeu principal »

Kristina Raptovaia, head of partnerships & advertising chez Rakuten France, supervise les activités de retail media pour le e-commerçant. La régie, qui a annoncé récemment l'extension de sa...

14 novembre 2025

Article issu de mind Media

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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique

Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...

13 mars 2026

SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe

Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...

12 mars 2026

Réglementaire : avec 200 000 Digital Product Passport émis, Darty passe à l’échelle

Alors que la Commission européenne doit voter des actes délégués pour préciser les exigences pour les produits d’électroménager, Darty accélère sur le Digital Product Passport (DPP) en intégrant...

11 mars 2026

France : La Poste va lancer une négociation pour un accord sur l’IA

À l’instar d’autres entreprises comme Axa, Syensqo au niveau mondial et plus récemment CDC Habitat, la direction du groupe La Poste va ouvrir au cours du premier semestre 2026 une négociation sur...

5 mars 2026

Article issu de mind RH

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12 mars 2026

Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ?

Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...

5 mars 2026

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13 mars 2026

WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux

Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...

27 février 2026

Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles

Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...

2 mars 2026

Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark

Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...

4 mars 2026