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Sujets du moment

Lowe’s et Home Depot misent sur l’IA pour assister leurs clients

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

10 mars 2025

Avec son distributeur d’échantillons, Asda teste un nouveau support pour le retail media

Après avoir lancé sa régie média en mai dernier LS Eleven Media Services en partenariat avec l’adserver SMG, Asda (CA 2023 : US$ 27,2 milliards + 7,1 % en un an)...

5 mars 2025

NFT : Bouygues Telecom s’associe avec Cohort pour mieux fidéliser sa clientèle

Depuis un mois, Bouygues Telecom mise sur le Web3 pour fidéliser et créer de l’engagement auprès de ses clients engagés dans la sobriété, en partenariat avec Cohort et 1000 associations. mind...

15 septembre 2023

Caisses automatiques : Costco veut renforcer le contrôle des cartes de membres

Confonté à un ralentissement de sa croissance (+16 % en 2022 pour US$ 227 milliards de CA net, contre +1,9 % lors du trimestre clos en mai 2023 pour US$ 52,6 milliards de ventes)...

13 juillet 2023

Japon. Fender ouvre son premier flagship à Tokyo

Le 30 juin, la marque de guitares Fender (70 % de ventes en ligne en 2021) a ouvert son premier “flagship” en 77 ans d’existence (quartier de Harajuku). La marque...

4 juillet 2023

[info mind Retail] Livraisons illimitées : Interflora s’apprête à lancer son abonnement en Italie

Après avoir fait de l’abonnement un levier de réachat et de rétention en France, la plateforme de livraison de fleurs dévoile ses priorités pour l’Europe. Au programme : déploiement de...

20 juin 2023

Carrefour Banque : « Le CA généré par les porteurs de la carte PASS est 2,4 fois plus important que celui des autres clients »

D'ici à 2026, le groupe Carrefour s’est donné pour objectif d’accélérer la transformation digitale de ses services financiers. Orli Hazan, directrice générale de Carrefour Banque depuis février...

19 juin 2023

EAU : Al Futtaim renforce son app de fidélité Blue Rewards

Le 5 juin 2023, le groupe Al Futtaim a annoncé l’ajout de nouvelles fonctionnalités à son application “Blue” (2,1 millions d’utilisateurs). Depuis le...

7 juin 2023

Groupe Etam : chez Maison 123, les magasins à l’œuvre pour doubler la part de clientes walettisées

Un an après le démarrage de la dématérialisation de la carte de fidélité avec Captain Wallet, le premier bilan est encourageant pour l'enseigne de mode. En 8 mois, la valeur des clientes ayant...

5 avril 2023

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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Face à la concurrence et aux tarifs douaniers, Fossil joue le forum shopping pour éviter le pire

Concurrence d’Apple et Samsung sur le segment des montres connectées, ventes en chute libre, tarifs douaniers… Acculé avec une dette de 179 millions de dollars, Fossil a déposé plusieurs demandes...

29 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Loi anti-déforestation : la Commission rétropédale à nouveau sur le Green Deal

Adoptée avec ambition en 2023, la loi anti-déforestation devait marquer un tournant pour les industriels et marques européennes utilisant du soja, cacao, café ou cuir. Deux ans plus tard...

17 octobre 2025

UE : le texte omnibus subit un coup d’arrêt au Parlement

Les députés européens ont rejeté à une courte majorité le 22 octobre le mandat de négociation, qui devait permettre d’ouvrir des trilogues...

23 octobre 2025

Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech

Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient...

10 octobre 2025

Fast fashion : l’Italie veut taxer Shein, Temu et AliExpress via la responsabilité élargie du producteur

Selon une information de Reuters du 15 octobre, l’Italie envisage d’imposer des taxes supplémentaires aux plateformes asiatiques de fast-fashion. “Nous allons...

17 octobre 2025