fidélisation

La start-up londonienne Rezolve AI, fondée en 2016 par Daniel Wagner et spécialisée dans la personnalisation en ligne, a acquis sa compatriote Reward spécialiste de...

Alors que le terrain reste la priorité n°1 des retailers, mind Retail a sélectionné six start-up de la NRF qui se sont démarquées autour de l'efficacité opérationnelle en magasin, véritable moteur...

Aux USA, les n°1 et n°2 du bricolage, Home Depot et Lowe’s, ont dévoilé leur assistant IA à un jour d’intervalle. Pour Home Depot (CA 2024 clos en...

Après avoir lancé sa régie média en mai dernier LS Eleven Media Services en partenariat avec l’adserver SMG, Asda (CA 2023 : US$ 27,2 milliards + 7,1 % en un an)...

Depuis un mois, Bouygues Telecom mise sur le Web3 pour fidéliser et créer de l’engagement auprès de ses clients engagés dans la sobriété, en partenariat avec Cohort et 1000 associations. mind...

Confonté à un ralentissement de sa croissance (+16 % en 2022 pour US$ 227 milliards de CA net, contre +1,9 % lors du trimestre clos en mai 2023 pour US$ 52,6 milliards de ventes)...

Le 30 juin, la marque de guitares Fender (70 % de ventes en ligne en 2021) a ouvert son premier “flagship” en 77 ans d’existence (quartier de Harajuku). La marque...

Après avoir fait de l’abonnement un levier de réachat et de rétention en France, la plateforme de livraison de fleurs dévoile ses priorités pour l’Europe. Au programme : déploiement de...

D'ici à 2026, le groupe Carrefour s’est donné pour objectif d’accélérer la transformation digitale de ses services financiers. Orli Hazan, directrice générale de Carrefour Banque depuis février...

Le 5 juin 2023, le groupe Al Futtaim a annoncé l’ajout de nouvelles fonctionnalités à son application “Blue” (2,1 millions d’utilisateurs). Depuis le...

Un an après le démarrage de la dématérialisation de la carte de fidélité avec Captain Wallet, le premier bilan est encourageant pour l'enseigne de mode. En 8 mois, la valeur des clientes ayant...