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Gamestop s’appuie sur Yoobic pour propulser l’IA générative au coeur des magasins 
E-learning, chatbot interne, SAV… Pour gagner en efficacité opérationnelle, l'enseigne de jeux vidéo Gamestop est le premier retailer à avoir testé Yoobic Neo, nouvelle suite d’outils dopée à l’IA...
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23 février 2024
[NRF 2024] SAV, cloud pour les magasins… Google lance 5 solutions d’IA générative pour le retail
Google Cloud a annoncé, en amont de la NRF, le lancement de solutions d’’IA générative. Nous en avons retenu 4. Dédiée aux équipes SAV...
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11 janvier 2024
Supply-chain : Blue Yonder lance une fonctionnalité d’IA générative 
Alors que les « use case » d’IA générative se déploient dans le retail, l’éditeur américain de supply-chain management Blue...
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9 janvier 2024
Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative
En France, Castorama lance Hello Casto, un agent de commerce conversationnel qui fonctionne avec 3 modèles de LLM et repose sur Athena, socle technologique développé par le groupe Kingfisher. Si...
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17 novembre 2023
Cdiscount : +30 % de conversion grâce à GPT-4
Depuis début juillet 2023, Cdiscount (80 millions de références) explore l’usage industriel de l’IA générative grâce à des outils...
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2 octobre 2023
IA Generative : Amazon va investir jusqu’à US$ 4 milliards dans Anthropic
Les géants du cloud ne relâchent pas leurs investissements dans l’AI générative, qui a besoin d’eux pour disposer de la puissance de calcul nécessaire...
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26 septembre 2023
USA : comment Walmart et Amazon adoptent l’IA générative 
Si des sociétés comme Amazon et Apple ont réduit les accès aux outils d’IA générative sur leurs lieux de travail, ce n’est pas le cas de...
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16 septembre 2023
David Eichholtzer, Agence Wam : « Avec le nouveau SGE de Google, le jeu de la visibilité se durcit »
David Eichholtzer, fondateur de l’agence Wam, a testé le Search Generative Experience (SGE), actuellement disponible aux USA via le Google Labs. Quelles sont les attentes de la Gen Z en termes de...
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14 septembre 2023
Jérémy Lamri, Tomorrow Theory : “Il n’y a pas un seul sujet RH qui ne sera pas impacté par les IA génératives”
Alors que l’engouement pour ChatGPT ne fait que croître depuis son ouverture au public en novembre 2022, Jérémy Lamri, co-auteur de Travailler à l’ère des IA génératives* aux éditions...
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7 septembre 2023
Karine Abbou : « Depuis l’arrivée de Chat GPT, il y a un tremblement de terre chez Google »
Ancienne avocate, Karine Abbou, est fondatrice de l’Académie du Content Marketing. Installée aux USA, elle accompagne depuis 10 ans les marques B2B dans la conception et la mise en œuvre de leur...
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31 août 2023
Amazon s’associe à Omnicom dans l’IA générative
Le groupe Omnicom a annoncé jeudi 22 juin un accord avec Amazon Web Services (AWS) pour utiliser ses services d’apprentissage automatique ML ainsi que ses puces, et...
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26 juin 2023
[Résultats Amazon] Miser sur l’IA pour relancer AWS, une source de rentabilité en baisse au 1er trimestre
Au T1, le CA total d'Amazon a progressé de 11 %. Si l'activité d'e-commerce est en perte de vitesse (-0,1 % sur un an), le service de cloud enregistre sa plus faible croissance depuis 2015. AWS...
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4 mai 2023
Chat GPT : Yext travaille au lancement de deux fonctionnalités basées sur le modèle de l’IA générative
La société américaine est l’une des premières à révéler l’intégration de GPT 3, modèle de langage de Chat GPT, dans son chatbot en langage naturel. Selon nos informations, elle travaille aussi sur...
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15 février 2023
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Image à la une de l'article Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche 
Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche 
Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...
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4 décembre 2025
dynamic shipping, Natch, Hive
E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients
Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...
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2 décembre 2025
Magasin Marionnaud
Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store
Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...
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26 novembre 2025
Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin
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Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...
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20 novembre 2025
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Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII
La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...
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5 décembre 2025
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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”
Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...
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11 décembre 2025
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4 décembre 2025
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26 novembre 2025
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Le paiement : levier d’innovation retail
Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...
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28 novembre 2025
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