omnicanal

Sujets du moment

Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale

Fort d’une dynamique commerciale soutenue (25 nouveaux clients signés entre janvier et juillet), Cegid a détaillé à mind Retail l’identité de trois nouveaux clients et les fonctionnalités de Cegid...

22 septembre 2025

Ouidrop déploie sa robotique drive chez E.Leclerc et prépare sa Série A

La start-up bordelaise, spécialisée dans les technologies de robotisation pour les drives alimentaires, a signé de nouveaux accords avec des magasins E.Leclerc, a appris mind Retail. En forte...

26 août 2025

Avec Scandit, Walmart veut franchir un cap dans l’assistance en magasin

Le fournisseur de logiciels intelligents Scandit vient d’annoncer le renouvellement de son partenariat stratégique avec Walmart aux USA. À cette occasion, Samuel Mueller, CEO de la licorne suisse...

26 juin 2025

Avec ses conseillers augmentés à l’IA, MediaMarkt veut doper les performances de son SAV

En coulisse des plénières de Shoptalk, mind Retail s’est entretenu avec Henny Steiniger, VP customer experience de MediaMarkt. Cette dernière nous dévoile ses ambitions pour le nouveau chatbot du...

6 juin 2025

[Shoptalk] Chez Tesco, le modèle du ship-from-store atteint ses limites à 30 % de ventes en ligne par magasin

Le 2 juin 2025, lors du salon Shoptalk à Barcelone auquel mind Retail a participé, Oliver Vogt (Tesco) a dressé le bilan des implantations de hubs logistiques, dédiés à la préparation des...

5 juin 2025

La Redoute annonce l’ouverture de sa marketplace en Belgique en 2026

À l’occasion du mind Retail Day, Edouard Roussel, directeur des partenariats pour La Redoute a annoncé le lancement de la marketplace belge. Il a également détaillé les leviers de croissance de la...

22 mai 2025

Pour capter le potentiel du marché indien, Chanel Beauty scelle un partenariat clé avec Nykaa

En Inde, le marché de la beauté premium aiguise les appétits. Sous la houlette du CDO de Chanel, Renaud Batteux, le groupe aux US$ 19,7 milliards de CA en 2023 (+16 %, ratio...

13 mai 2025

Vusion et NielsenIQ joignent leurs forces pour optimiser les assortiments et plans merchandising

Le 6 mai, les leaders mondiaux des solutions IoT et data pour le retail et la connaissance consommateurs, Vusion et NielsenIQ, ont officialisé un partenariat stratégique. Couvrant...

7 mai 2025

Thibault Tabard, Ingka : “Avec 2 à 3 ouvertures par an, nous visons 20 ateliers de conceptions d’ici 2030”

Alors que le n°1 mondial du meuble démultiplie ses magasins urbains dédiés à la conception de projets, mind Retail a voulu en comprendre les résultats chiffrés. Combien de rendez-vous y sont...

6 mai 2025

Satisfaction client : Actionable renforce son produit avec un assistant IA Data Analyst

Alors qu’elle fête tout juste son premier anniversaire, la start-up française Actionable, spécialisée dans la prédiction de la satisfaction client, accélère. Lancement produit, certification ISO...

30 avril 2025

[Baromètre GMS 2024] La santé financière du Top 11 mondial en 7 graphiques

Pour sa 4e édition, notre baromètre annuel présente les performances financières des 11 plus plus grands retailers mondiaux de la GMS, de 2017 à 2024 : Walmart, Costco, Kroger, Seven & I...

17 avril 2025

En phase de déploiement en boutiques, Lancel teste Autone pour le digital

Après avoir déployé la solution de gestion des stocks Autone en France, Lancel s’apprête à la tester sur son site e-commerce, a appris mind Retail. Claire Casteig, directrice retail chez Lancel a...

4 avril 2025

Nicolas fait le bilan de quatre mois de livraisons “last mile” avec Woop

Si en 2024, l’e-commerce n’a représenté qu’à peine 2 % de l’activité de Nicolas, l’enseigne de cavistes (groupe Castel) fait le bilan de son nouveau Delivery Management System, après quatre mois...

2 avril 2025

Simon Property accélère dans le retail media offsite

Simon Property Group, 1ere foncière mondiale d’immobilier commercial (CA 2024 : US$ 5,96 milliards en hausse de 5,4 %, via 229 malls, 180 millions de m2 et 2 milliards de visiteurs...

2 avril 2025

USA : Instacart se dote d’une technologie pour combattre les ruptures de stocks

Après avoir publié un exercice 2024 rentable tiré par un CA à +11 %, l’application de courses alimentaires va plus loin dans la data de stock. Sa nouvelle technologie, basée sur le computer vision...

28 mars 2025

Après Woolworths, Hanshow va tester son caddie digital chez deux retailers français

Le fournisseur d’étiquettes électroniques Hanshow accélère la commercialisation de son caddie intelligent. Déployé dans 10 supermarchés Woolworths en Australie, celui-ci va être testé chez deux...

26 mars 2025

12 3…8

Nos autres services

Research

La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.

Events

Des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

Nos infos mind

Voir tout

La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Départ de Jean-Marie Tritant : URW prépare sa relève et sa relance

Parallèlement à la publication de résultats dans le rouge au troisième trimestre, Unibail-Rodamco-Westfield engage un changement majeur de gouvernance. Son président du directoire, Jean-Marie...

27 octobre 2025

The Body Shop retourne aux USA via un modèle 100 % digital

Après avoir quitté les États-Unis en mars 2024, The Body Shop (3000 magasins, 60 pays) a fait son retour dans le pays le 7 octobre via une activité exclusivement...

17 octobre 2025