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Sujets du moment

UK : Asda et Currys investissent contre les vols et les agressions

Au RU, les vols ont bondi de 25 % et les agressions du personnel de 50 % en 2024. Alors que la perte associée est estimée à € 4,8 milliards par an pour le secteur, les enseignes investissent dans...

2 avril 2025

RU : Tesco accorde des hausses de salaires supérieures à l’inflation

Le 17 mars, le distributeur britannique Tesco a signé avec le syndicat USDAW un accord augmentant les salaires des employés de magasin et des centres de distribution de 5,2 %, une...

21 mars 2025

En 2024, quels retailers ont les meilleures notes à l’index de l’égalité professionnelle ?

En 2024, 1812 retailers et e-commerçants de plus de 50 salariés ont communiqué au ministère du Travail leur note à l’index de l'égalité professionnelle femmes-hommes. mind Retail a analysé les...

20 mars 2025

Après Macy’s, Kohl’s ferme 27 magasins et supprime 10 % des effectifs

Aux USA, alors que Macy’s va fermer 66 magasins et licencier 3,5 % de ses employés (soit 2 350 postes), les grands magasins Kohl’s (1 100 magasins au T3) ont annoncé la...

7 février 2025

Mercadona augmente de 8,5 % le salaire de tous ses employés

Dès 2025, afin d’augmenter le pouvoir d’achat de son personnel, le leader de la distribution espagnole Mercadona (CA 2023 : € 35,53 milliards, soit + 15 % en un an via 1...

16 janvier 2025

RH : Meta et Amazon rejoignent Walmart en revenant sur leurs politiques d’inclusion

Meta et Amazon font machine arrière dans leur lutte contre les discriminations. Après avoir supprimé le fact-checking aux USA, Meta a annoncé dans une note...

13 janvier 2025

Chronodrive et Norauto rejoignent le vivier RH multi-enseignes de Tipik

Chronodrive et Norauto rejoignent Tipik, une solution de mutualisation RH pilotée par Laponi by Cegedim, a appris mind Retail. Déjà adoptée par Decathlon, Kiabi, Brice...

29 novembre 2024

Auchan France veut supprimer 1000 postes en magasin

Alors qu’Auchan Retail est en négociation pour la vente de ses magasins russes, l’enseigne va rationaliser ses actifs français. Pour accompagner la réduction de ses espaces commerciaux, le groupe...

5 novembre 2024

Cegid propose la semaine de quatre jours aux salariés de 61 ans et plus

En France, depuis le 11 octobre, les salariés de 61 ans et plus de Cegid, éditeur de logiciels POS pour le retail spécialisé fort de 4 400 salariés en France...

23 octobre 2024

Arabie Saoudite : Carrefour et Majid Al Futtaim épinglés pour violation des droits humains

Le 21 octobre, Amnesty a dénoncé les pratiques de Carrefour (CA 9M 2024 : € 68,85 milliards soit +11,3 % à taux constants) dans sa franchise saoudienne...

23 octobre 2024

Norauto s’associe à Klaro pour augmenter le pouvoir d’achat de ses salariés

Depuis juin 2024, la DRH de Norauto propose à ses 7 000 salariés français les services de Klaro, une start-up offrant un accès simplifié aux aides sociales et locales. Quatre mois plus tard, les...

11 octobre 2024

Amazon annonce la fin du télétravail pour les salariés des services administratifs

Le 16 septembre, Andy Jassy, le PDG d’Amazon a annoncé la fin du télétravail, pour ses 350 000 salariés administratifs (soit 23% des salariés), effectif le...

20 septembre 2024

Manufactures Dior sous administration judiciaire pour “exploitation” des travailleurs

En Italie, le 10 juin dernier, le tribunal de Milan a déclaré Manufactures Dior “incapable de prévenir et contrôler” l’exploitation des travailleurs...

2 août 2024

Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois

Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...

26 avril 2024

USA : les grands magasins JC Penney facilitent l’échange des horaires pour fidéliser les salariés

Confronté à un marché de l’emploi tendu et à un turnover structurel, Andre Joyner, DRH du groupe JC Penney, a lancé en janvier 2023 l’application “Open shift market place” afin de fidéliser ses 50...

19 février 2024

RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature

Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans...

17 novembre 2023

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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5 décembre 2025

Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

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Le paiement : levier d’innovation retail

Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux...

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20 novembre 2025