Le secteur des technologies de l'information et des télécommunications au Brésil s'est rapidement développer ces dernières années, pour devenir le 7e marché mondial. Issus d'une population très connectés et attirés par de bonnes perspectives d'évolution et de rémunération, un grand nombre de jeunes Brésiliens se destinent à ces carrières. Pour réussir à faire adhérer ces profils de travailleurs, a priori plutôt éloignés de l'univers des luttes collectives, les syndicats du secteur ont développé une approche très personnalisée du travailleur. Plutôt avec succès.
Le Brésil compte actuellement plus de 600 000 travailleurs dans le secteur des technologies de l’information et des télécommunications, dont le principal pôle d’emplois se trouve dans la capitale économique, São Paulo, où 110 000 personnes dépendent la Convention collective des entreprises de gestion de données et de services informatiques. Près de 30% d’entre eux sont actuellement affiliés au SIND-PD (Sindicato dos Trabalhadores em Processamento de Dados e Tecnologia da Informação do Estado de São Paulo), le plus importante des syndicats du secteur.
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