« Nous sortions d’un grand plan transformation, accompagné d’un plan de sauvegarde de l’emploi, ce qui avait occasionné des tensions même s’il avait surtout consisté en un plan de départs volontaires, notamment avec des préretraites et très peu de départs contraints » explique à Planet Labor celle qui a piloté ce travail de refondation, Laure Bomo. « Les organisations syndicales et les représentants du personnel ne voulaient nous parler qu’en présence de leurs avocats ou de leurs experts, ce qui ne correspond pas à notre vision du dialogue social et cette pratique marquait une rupture par rapport à notre tradition de dialogue » poursuit-elle. Ce plan de transformation était associé à de nouveaux objectifs pour 2020- 2022 avec le lancement de nouveaux produits dans le cadre de la stratégie de l’entreprise dont le succès repose sans surprise sur l’adhésion des salariés.
France : comment Coca-Cola European Partners France a relancé et refondé son dialogue social pour porter son nouveau projet d’entreprise
Avec des volumes de production en baisse, une mutation du marché français, 3 plans sociaux en 5 ans, CCEP France – qui produit, met en bouteille et commercialise le Coca-Cola dans l’hexagone – a connu un climat social tendu avec une forte défiance entre organisations syndicales et direction et une juridiciarisation de ses relations avec les instances de représentation du personnel. Pour soutenir la nouvelle stratégie 2020-2022 et le nouveau projet d’entreprise, la Direction des Ressources Humaines de l’entreprise a travaillé à recréer de la confiance entre les acteurs pour pouvoir négocier les adaptations des dispositions conventionnelles aux nouveaux enjeux, et faire émerger une structuration de la représentation du personnel en phase avec le business. Laure Bomo, Directrice des relations sociales du CCEP France a expliqué à Planet Labor la méthodologie employée pour retisser la confiance et refonder le dialogue social.
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