Régulièrement montrée du doigt pour ses pratiques sociales, la chaîne de restauration rapide a fait un pas en avant en annonçant qu'elle allait proposer à ses quelque 87 000 employés britanniques - dont la quasi totalité dispose actuellement de polémiques contrats zéro-heure - de basculer vers un contrat garantissant un minimum de 4 heures, 16 heures ou 30 heures de travail par semaine. Ce geste fort de la direction vise à mieux prendre en compte leurs impératifs de vie personnelle, notamment en matière de crédit immobilier.
Tout est parti d’une enquête en interne, a expliqué à la presse Paul Pomroy, le patron de McDonald’s UK. «En septembre, nous avons eu comme retour qu’un certain nombre de salariés au sein de nos restaurants avaient envie d’avoir un nombre d’heures plus régulier. Et ce, car ils avaient des difficultés à obtenir des prêts automobiles, des forfaits téléphoniques ou des crédits immobiliers (…)
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