L’Associazione Bancaria Italiana (ABI) et les syndicats du secteur bancaire ont signé, mardi 24 mars, un nouvel accord, qui intègre le protocole de la semaine dernière sur la lutte contre le coronavirus (v. dépêche N° 11732). La principale mesure nouvelle prévoit que les agences bancaires ne recevront plus les clients que sur rendez-vous, et ce dans toute l’Italie. Cet accord met fin au bras de fer qui s’était ouvert entre les partenaires sociaux du secteur bancaire, les syndicats réclamant la fermeture totale des succursales pendant 15 jours, l’ABI refusant de donner suite à cette revendication.
Prise de rendez-vous. Les syndicats FABI, First-Cisl, Fisac-Cgil, Uilca et Unisin avaient lancé l’alarme sur l’afflux continu de clientèle dans les agences bancaires ces dernières semaines, en particulier de la part des personnes âgées, les plus fragiles devant le coronavirus, mais aussi les moins à même d’utiliser les services de banque en ligne ou de réaliser leurs opérations aux guichets automatiques.
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Auteur.e.s de l’article
Hélène Martinelli
Pigiste