Sophie Baqué

Rédactrice en chef mind Retail
Image à la une de l'article Sophie Baqué
Articles de Sophie Baqué les plus lus
Klépierre, URW, Carmila : en 2025, le retail media et les services flirtent avec les 10% du revenu net locatif
Selon les résultats annuels des 3 grandes foncières européennes, un même enjeu se dessine : transformer la foncière en plateforme génératrice de revenus à forte marge. Si Klépierre active un...
E-commerce : quels grands changements réglementaires attendre cette année ?
Compte client obligatoire, bouton de rétractation, pixels de suivi des e-mails, réforme douanière européenne et Digital Fairness Act. Au 1-to-1 Monaco, Marc Lolivier, délégué général de la Fevad...
Etiquettes électroniques : Hanshow accélère sa percée et signe avec un leader britannique du retail
Alors que le leader du secteur Vusion a plus que doublé sa croissance en 2025 et frôle les 1,5 milliard d’euros de CA, son challenger Hanshow muscle son offensive mondiale, avec le gain d'un...
27 février 2026
SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
Événements à venir avec Sophie Baqué
Cet·te auteur·trice participera à ces évènements
Jeu. 25 juin. 26 08h30 - 13h30
29, rue des Sablons 75116 Paris
Retail Tech : Maîtriser l’accélération de l’IA en 2026
29, rue des Sablons 75116 Paris
Derniers articles de Sophie Baqué
Circana : l’e-commerce clôture 2025 en très forte croissance, les hypers continuent leur chute
Après quatre années de recul, les volumes de produits de grande consommation (PGC - FLS) sont repartis à la hausse en 2025 en France comme en Europe, mais ne compensent pas quatre ans de pertes...
Black Friday : Rufus, l’assistant IA d’Amazon s’est imposé dans 38% des sessions aux USA
Alors que les ventes de la peak season, dévoilées au salon NRF, ont progressé de 4,1% aux USA (période du 1er novembre au 31 décembre), Rufus, le chatbot...
David Schwarz (Mobivia, ex-Carrefour) : “Face à la montée en puissance du low-cost, les retailers vont devoir lancer des offres adaptées”
Depuis 15 ans à la fois dirigeant dans des grands groupes retail (notamment Mobivia, Carrefour) et investisseur et acteur de la tech, David Schwarz bénéficie d'une double lecture sur l'écosystème...
TENDANCES 2026 – Chatbots, Whatsapp, réseaux sociaux, ne passez pas à côté de la conversation
(Tendances, 2/6) Après une phase d'observation prudente de la part des retailers, et quelques déboires médiatisés d'hallucinations, 2025 a été une année de bascule opérationnelle pour les chatbots...
Shoptimus AI : l’IA qui automatise les listes de courses accélère en GMS
Repérée par Carrefour et validée par le groupe catalan Bon Preu, la retail tech Shoptimus AI transforme l'essai. En intégrant des agents d'IA prédictive, la start-up espagnole automatise la...
11 janvier 2026
TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ? 
(Tendances 1/6) Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure...
TikTok finalise son spin-off aux USA mais s’apprête à dépasser Meta en 2025 
Alors que le compte à rebours final se rapproche pour l’entité américaine de TikTok, qui doit passer sous actionnariat étatsunien d’ici au 22 janvier, la maison-mère est en passe de détrôner Meta...
Shein : Bercy revoit sa copie et ramène la non-conformité à 25 %
La non-conformité des produits vendus sur Shein est désormais estimée à 25%, loin des 80% avancés par Bercy en novembre. Un ajustement clé qui permet à la plateforme de maintenir son activité...
Petits colis : l’UE fixe 3 € de taxe, auxquels la France veut ajouter 5 € 
Alors que l’Assemblée nationale s’apprête à voter le projet de loi de finances 2026 qui inclut une taxe de traitement de 5 euros sur les petits colis, l’Union Européenne a déjà acté un droit de...
Avec Grand Frais, Apollo fait sa première incursion dans la GMS européenne
Via son accord de rachat de 70% du capital de l’opérateur de Grand Frais, le fonds d’investissement américain veut doubler le parc de magasins et faire évoluer un schéma jusqu’ici 100% axé sur le...
OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard
Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...
IA agentique : Hymalaia séduit quatre enseignes et annonce une levée de fonds imminente
Selon nos sources, la jeune start-up Hymalaia poursuit son développement dans le retail avec quatre nouvelles enseignes actuellement en POC et une levée de fonds imminente. Les détails ici.
16 décembre 2025
Nos autres services
mind Research
Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
En savoir plus
mind Events
Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
mind Ads
Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.
En savoir plus
Ce que vous devez absolument lire cette semaine
Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.
Voir tout
Fuite de données clients : Vers une inversion de la charge de la preuve en Corée du Sud 
À la suite de la cyberattaque majeure survenue en décembre 2025 chez le n°1 local de l’e-commerce Coupang (CA 2025 : 34,5 milliards de dollars, +14%), ayant exposé...
Caméras IA : le texte sur la surveillance algorithmique est attendu au Sénat après les municipales
Après le rejet au Conseil d’Etat en juin dernier, l'Assemblée nationale a voté le 17 février 2026 pour l’autorisation de la surveillance algorithmique en magasin. Alors que le texte doit passer au...
20 mars 2026
Romain Mombert, Eurazeo : “Demain, les marques ne feront plus de l’acquisition de clients, mais d’agents IA”
Dans le foisonnement de start-up IA, comment distinguer celles qui apportent une véritable innovation et dans lesquelles il faut investir ? Pour quels métriques de valorisation ? Dans le retail et...
19 mars 2026
Éditeurs SaaS : le modèle à la licence vacille face à l’automatisation par l’IA
Avec le lancement de Claude Cowork, le secteur du logiciel, prisé des investisseurs pour ses revenus prévisibles et récurrents, marque le pas. Selon Bain, les indices...
19 mars 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Klépierre, URW, Carmila : en 2025, le retail media et les services flirtent avec les 10% du revenu net locatif
Selon les résultats annuels des 3 grandes foncières européennes, un même enjeu se dessine : transformer la foncière en plateforme génératrice de revenus à forte marge. Si Klépierre active un...
2
Etiquettes électroniques : Hanshow accélère sa percée et signe avec un leader britannique du retail
Alors que le leader du secteur Vusion a plus que doublé sa croissance en 2025 et frôle les 1,5 milliard d’euros de CA, son challenger Hanshow muscle son offensive mondiale, avec le gain d'un...
27 février 2026
3
SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
4
Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ? 
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
5
Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
6
WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...