Facturation des retours : les pure players emboîtent le pas des enseignes omnicanales
Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours...
E-commerce : Quelle stratégie en Digital Analytics pour 2023 ?
Nicolas Malo, Fondateur de Optimal Ways, revient sur le changement qui s’impose au sein des équipes e-commerce des retailers, avec la fin annoncée de la solution Universal Analytics (Google...
[info mind Retail] Picnic France va terminer 2022 autour de € 28 millions de CA
Hausse de la fréquence, conquête de Berlin et de Paris (départements 94 et 92) au 1er trimestre 2023, automatisation sélective... Alors que les financements se réduisent pour les acteurs du...
Shein débauche la vice-présidente de Lazada
Avec la nomination de Jessica Liu, ancienne d’Alibaba et de Lazada, au poste de vice-présidente, le géant de la fast fashion amorce un nouveau virage.
Avec Google Cloud, Kingfisher mise sur la recherche personnalisée
DIY. L’enseigne B&Q déploie ses magasins de proximité au RU, un format qu’elle teste depuis 2020. Les deux prochaines ouvertures sont prévues au T1 2023 dans...
8 décembre 2022
Amazon : 10 000 licenciements attendus et cessions en Inde
Après avoir doublé ses effectifs entre 2020 et 2022, Amazon fait aujourd’hui marche arrière. Le géant de l’e-commerce a présenté le 17...
5 décembre 2022
L’offre des hypers Carrefour bientôt disponible sur Uber Eats
Après avoir réussi à regagner des parts de marché et des clients en physique, Carrefour mise sur Uber pour rattraper son retard en e-commerce. 
[Résultats Amazon] Avec près de US$ 10 milliards, la publicité pèse plus que les abonnements pour le géant américain
Pour le 2ème trimestre consécutif, les revenus publicitaires d’Amazon ont dépassé ceux des abonnements au T3 2022. Les services aux vendeurs tiers, 2e business unit, et AWS restent très dynamiques...
Simon Property s’associe à Alibaba pour accélérer en « live shopping »
Pour renforcer ses activités sur le marché chinois, l’Américain Simon Property dévoile un partenariat inédit avec Alibaba, via des sessions de “live shopping”. Le lancement est prévu pour le 11/11.
Japon. Shein ouvre son 1er magasin permanent pour booster l’omnicanal
Le 13 novembre prochain, le géant chinois de la fast fashion Shein (évalué à € 91 milliards en avril 2022) va ouvrir son 1er magasin permanent à...
Ads.txt : avec quels prestataires publicitaires les retailers travaillent-ils ?
Dans cette étude menée sur 100 sites e-commerce mondiaux, mind Retail analyse la nature des relations entre les sites marchands des enseignes et autres marketplaces avec les prestataires chargés...
Kroger-Albertsons : Fusion à US$ 24,6 milliards pour créer un géant de la data client
Aux USA, le n°2 de l’alimentaire Kroger a annoncé le rachat de son concurrent Albertsons le 14 octobre 2022. Cette transaction majeure, de US$ 24,6 milliards (dette incluse...
USA. TikTok construit des entrepôts pour booster son activité e-commerce
…Alors avoir abandonné le déploiement de TikTok Shop en Europe, TikTok semble vouloir développer ses opérations d’e-commerce aux États-Unis. Des...
Maisons du Monde invente une nouvelle app vendeurs pour booster ses ventes omnicanales
En exclusivité pour mind Retail, Maisons du Monde présente sa nouvelle app vendeurs, qui sera lancée en janvier 2023. Du paiement avec Paypal en magasin à la redéfinition du portefeuille clients...
[Résultats Ikea] Rebond des ventes en magasins de 13 % en 2022
…Ingka Group, principal franchisé du Groupe Inter-Ikea gérant l’essentiel des magasins, des centres commerciaux et des opérations e-commerce du groupe, a...
Quick commerce : Lego s’associe à Foodpanda
Le 23 septembre 2022, Foodpanda a annoncé un partenariat avec Lego (CA 2021 de US$ 8,06 milliards, +27 % vs 2020), marquant ainsi l’entrée de la marque de jouet sur le...
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Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »
Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...
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Marketplaces : Orange et Virgin Australia réinventent leurs modèles de création de valeur
Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...
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Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom
Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...
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Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n 
Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...