E-commerce et marketplaces

Sujets du moment

Les grands magasins britanniques Selfridges passent sous pavillon thaïlandais-saoudien

Le 7 octobre 2024, le fonds d’investissement public saoudien a annoncé récupérer la totalité des parts de l’Autrichien Signa dans Selfridges Group. Le...

14 octobre 2024

Avec l’IA de Gemini, Google tient tête à OpenAI et veut conquérir l’Inde

En Inde, Google (Alphabet Inc., CA de US$ 165,3 milliards au S1 à fin juin 2024, marge nette à 28,6 % des ventes) a annoncé sa feuille de route, notamment concernant le...

10 octobre 2024

Retail media : Criteo signe avec Selfridges et les department stores Belk

Après avoir perdu ManoMano puis Boulanger ces derniers mois, le spécialiste du retail media Criteo a annoncé le 8 octobre son partenariat avec les grands magasins...

8 octobre 2024

Omnicanaux, vidéo, photo : en ligne comme en magasin, les avis clients se réinventent

Alors que l’e-commerce renoue avec la croissance, les e-tailers doivent optimiser leurs avis clients pour tirer leur épingle du jeu. Analyse des pratiques d'Amazon, Shein, Temu, Fnac Darty...

8 octobre 2024

Richemont prend le contrôle de 33 % de Mytheresa, en échange de la vente de YNAP

Le 7 octobre, Richemont (CA 2023 : € 20,62 milliards, soit + 3,3 %) a officialisé la vente du site Yoox-Net-A-Porter (YNAP) à la marketplace allemande Mytheresa (CA de €...

7 octobre 2024

Puma utilise l’IA de Google pour personnaliser ses fiches produits selon les pays

L’Allemand Puma (CA de € 4,2 milliards lors du semestre clos fin juin, soit – 2,1 % à taux constants) a annoncé le 24 septembre qu’il exploite l’IA...

1 octobre 2024

Comment l’IA de Custplace automatise la récupération d’avis clients de Darty, Optical Center et KparK

Le 1er octobre, la plateforme Saas de gestion d’avis clients et salariés Custplace a annoncé le lancement en beta test d’Inbox IA : cette solution permet de...

1 octobre 2024

Face à Shein, les USA et l’UE s’attaquent aux exemptions de droits de douane

Alors que l’administration de Biden menace TikTok sur le sol américain, le géant de l’ultra fast fashion Shein (GMV de US$ 45 milliards en 2023, marge nette de US$ 2...

26 septembre 2024

YouTube s’associe à l’e-commerçant Shopee dans 3 pays sud asiatiques

Face à la dynamique de TikTok en Asie du Sud Est, YouTube Shopping (filiale d’Alphabet Inc.) et Shopee (filiale de Sea Group, CA 2023 de US$ 13,1 milliards dont 69 % issus de...

23 septembre 2024

Back Market fait un pas dans le retail physique avec Bouygues Telecom

Aux USA et en France, Back Market remonte d’un cran dans la chaîne de valeur et s’associe à Verizon et Bouygues. La marketplace s’apprête aussi à entrer dans 15 magasins.

20 septembre 2024

Veesual signe avec Lululemon et Adore Me

Selon nos informations, la startup Veesual a ajouté à son portefeuille Lululemon et Adore Me. Ces acteurs vont tester sa solution d'essayage virtuel propulsée par l’IA.

19 septembre 2024

Havas Commerce : 28 % des retailers veulent augmenter leurs investissements dans l’IA

Selon Havas Commerce, si les retailers ne sont que 46 % à utiliser l’intelligence artificielle, 28 % ont prévu d’en faire leur priorité d’investissement en 2025. Après avoir démarré par des usages...

18 septembre 2024

Pierre Chassigneux, b.connect : “En e-commerce, environ 20 % des paniers sont abandonnés à cause de problèmes d’authentification”

Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...

18 septembre 2024

JouéClub teste les schémas RSE, mais garde le cap sur l’e-commerce pour Noël

Après avoir reçu le feu vert de l’autorité de la concurrence pour la reprise des magasins La Grande Récré, le groupe JouéClub a présenté le 11 septembre sa feuille de route pour la période de...

13 septembre 2024

Pour créer un leader européen, Fnac Darty tente une OPA sur Unieuro

Après l’aval reçu de l’autorité des marchés financiers italienne le 23 août, Unieuro (CA 2023 : € 2,63 milliards) a jusqu’au 25 octobre...

13 septembre 2024

Darty signe avec Custplace pour inscrire les avis clients dans la durée

Trois mois et demi après le lancement des “avis longue durée” en partenariat avec la plateforme Custplace, Fnac Darty dresse le bilan de l’initiative. Celle-ci lui a permis d’en récolter, en...

12 septembre 2024

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Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche

Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...

4 décembre 2025

E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients

Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...

2 décembre 2025

Retail media : Marionnaud mise sur le print avec le Figaro pour renforcer le drive-to-store

Alors que, selon nos sources, sa régie publicitaire va s’étendre dans 3 nouveaux pays en 2026, Marionnaud active un nouveau levier de retail media. Le but : démultiplier les opportunités et le...

26 novembre 2025

Comment le chatbot IA de Cuisinella génère +21% de rendez-vous en magasin

Afin de soutenir le “drive-to-store”, la filiale du groupe Schmidt a déployé un chatbot d’IA sur son site e-commerce destiné à améliorer la conversion des prises de rendez-vous en magasin. Pour...

20 novembre 2025

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Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”

Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...

11 décembre 2025

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26 novembre 2025

Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois

Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...

3 décembre 2025

Smartphones reconditionnés : pourquoi Largo s’appuie sur l’automatisation de Speeral

La start-up fondée par le duo d’entrepreneurs à l’origine de Teester et de Skeepers accélère l’automatisation des flux autour des produits de seconde main. Sa stratégie : capitaliser sur l’IA pour...

9 décembre 2025

Deborah Van Dessel (Lagardère Travel Retail) : “Nous testons des outils d’IA et des prompts sur l’aspect agencement de magasin”

Entre gouvernance mondiale, clubs d’ambassadeurs locaux et déploiements à l’échelle, Lagardère Travel Retail a identifié des gains opérationnels majeurs grâce à l’IA, là où d'autres usages...

25 novembre 2025

Walmart et Instacart misent sur les agents d’IA pour faciliter la création de panier

Aux Etats-Unis, Walmart s’associe avec Pinterest, et Instacart avec ChatGPT pour faciliter et accélérer la création des paniers alimentaires en ligne. Les détails ici.

12 décembre 2025