Google, Meta : Comment Leroy Merlin booste l’acquisition digitale en Afrique du Sud
Depuis 18 mois, Leroy Merlin Afrique du Sud collabore avec Impulse Analytics, un cabinet de conseil spécialisé dans l’acquisition digitale, pour dynamiser sa présence en ligne et ses ventes...
23 mai 2024
OBI choisit VTEX pour mieux outiller ses franchisés en e-commerce
Dans le cadre de son virage vers la franchise et afin de renforcer ses performances omnicanales, le n°2 allemand du bricolage Obi, a changé de partenaire pour son OMS et sa plateforme e-commerce...
23 mai 2024
USA : Pourquoi la griffe Maurices a fait migrer son POS sur la solution cloud d’Oracle
Mettre le client omnicanal au centre, réduire les coûts d’infrastructure, faciliter l’intégration des programmes CRM et des promotions : voici quelles...
22 mai 2024
17 associations de consommateurs épinglent Temu pour non-respect du DSA
Six mois après qu’AliExpress ait été sommé par Bruxelles de clarifier ses pratiques, on reproche aujourd’hui à Temu (filiale de PDD Holdings) de...
16 mai 2024
DOOH : In-Store Media va lancer un nouveau bandeau digital en magasin 
Le spécialiste de l'affichage publicitaire en point de vente, In-Store Media, travaille sur un nouveau format de publicité en magasin. A destination des magasins de GMS, mais aussi DIY et beauté...
16 mai 2024
Après Microsoft, Amazon investit US$ 9 milliards à Singapour
Le 7 mai, Amazon a annoncé un investissement majeur concernant AWS. Dans la foulée de Microsoft, qui a dévoilé la semaine dernière un investissement de US$ 4...
10 mai 2024
USA : Wayfair parie sur le physique avec son 1er flagship
Malgré un marché de l’ameublement en baisse de 8,4 % aux USA en 2023, l’activité de Wayfair est restée stable à +0,2 % (CA de US$ 10,4 milliards). La...
7 mai 2024
[Etude de cas] Avec Hanshow, Leroy Merlin réduit son temps de picking de 17 % pour le retrait en 2 heures
Le 28 février, à l’occasion de l’EuroCIS, Leroy Merlin et Hanshow ont respectivement reçu le Reta Awards 2024 de la meilleure solution “in-store retail” et du meilleur fournisseur. mind Retail...
2 mai 2024
Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois
Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le...
26 avril 2024
Droit à la réparation : Bruxelles adopte une directive en faveur de la circularité
Le 23 avril, trois ans après le démarrage de loi AGEC en France et dans la mouvance du CSRD, le Parlement européen a adopté la directive sur le « droit...
Grands magasins : comment Myer est passé de 7 à 20,5 % de ventes en ligne
En Australie, le n°1 des “department stores” a redressé son activité ces dernières années, via une stratégie axée sur le client. Lors du World Retail Congress, son CCO Geoff Ikin en a partagé les...
25 avril 2024
Grâce à son app, Mondial Relay optimise le remplissage de ses lockers
Pour optimiser le remplissage de ses lockers, Mondial Relay (Groupe Inpost) s’appuie sur son application, lancée en France en octobre 2022. “Le téléchargement de...
25 avril 2024
L’Occitane, Sephora, Ulta Beauty prennent des virages majeurs, dans un marché qui ralentit 
Alors que le marché de la beauté décélère, notamment en Chine, l'heure est aux grandes manoeuvres chez les retailers de cosmétiques. L'Occitane sort de la bourse de Hong Kong, Sephora change de...
17 avril 2024
Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins
Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été...
17 avril 2024
Jean-Louis Borde, Gémo : « Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés »
En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en...
15 avril 2024
Magasins autonomes : grâce au caddie connecté, Amazon vise un retail media plus omnicanal
En déployant ses caddies intelligents dans ses magasins grand format, au détriment de la technologie “Just Walk Out” Amazon veut capitaliser sur un nouveau support pour le retail media. Et touche...
11 avril 2024
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SAV : Prolong veut devenir l’OS de la réparation et séduit trois marques de luxe
Signature de trois clients haut de gamme, passeport de maintenance, levée en Seed, projet de migration de cloud en Chine… Au 1-to-1 Monaco, le fondateur de Prolong a partagé à mind Retail sa...
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Conflits au Moyen-Orient : quel impact sur la supply chain et le retail européen ? 
Alors que les frappes américaines et israéliennes sur l’Iran ont déclenché une crise majeure le 28 février 2026, les retailers doivent d’ores et déjà composer avec les fermetures de routes...
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Au 1-to-1 Monaco, Aroma-Zone et Najar dévoilent les coulisses de leur partenariat stratégique
Alors que l’adoption de l’IA apporte une volatilité budgétaire croissante pour les entreprises, mind Retail s’est entretenu avec Vincent Coste, CEO de Najar, à Monaco, et avec Christelle Glaszer...
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WhatsApp, SMS enrichis, Youtube, TikTok : zoom sur les leviers conversationnels qui engagent le mieux
Au-delà des traditionnels magasins et sites e-commerce, le retail a basculé dans l’omnicanalité conversationnelle, où WhatsApp, le RCS et le live shopping deviennent des moteurs de conversion et...
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Étude Ahrefs : 25% des requêtes IA dans le retail sont transactionnelles
Pour mind Retail, le spécialiste du référencement en ligne Ahrefs s’est penché sur la nature des requêtes dans les moteurs d'IA. Objectif : mesurer la part des requêtes transactionnelles et de...
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Après une plainte de la FTC, Walmart s’engage à verser 100 millions de dollars aux livreurs Spark
Le 26 février 2026, Walmart (CA 2025 : 713,2 milliards de dollars, +5,1% à taux constants) a accepté de verser 100 millions de dollars face à des accusations de...